Trassel med Telenor löste sig när tidningen ringde

27 januari, 2012 i Tele- och internet

En gatusäljare från Telenor gav ett erbjudande familjen inte kunde motstå. Men abonnemangsavgiften som skulle gå på mindre än 500 kronor i månaden blev i stället mer än dubbelt så hög, skriver GD. De blev lovade att deras gamla för 699 kr/mån skulle kunna omvandlas så att det bara kostade 79 kronor, om de samtidigt tecknade ett nytt för 399 kronor. Men så skedde inte. Telenors förslag på lösning var att de skulle betala 250 kronor i månaden under ett år för att få göra som säljaren lovat. Men efter att GD hade hört av löste sig allt på en förmiddag, och familjen slapp helt ifrån det gamla abonnemanget. – När det gäller den här kunden rörde det sig om ett missförstånd som vi har rett ut. Det här är det första klagomålet från Gävle som jag känner till, säger Telenors kundombud Love von Gertten. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.