Lurade Ingrid fick rätt mot Phonera
27 februari, 2012 i Handel, Tele- och internet
Ingrid gick bara med pÃ¥ att fÃ¥ en offert – men blev företagskund hos Phonera pÃ¥ familjens fasta telefon och mobiler, trots att hon ringdes upp pÃ¥ sitt privata nummer. Maken hade nämligen en skogsfastighet. – Det sa de först ingenting om. När jag ville bryta avtalet var det omöjligt eftersom Ã¥ngerrätten inte gäller företag, säger hon till Värmlands Folkblad. Hon har räknat ut att avtalet skulle komma att kosta familjen minst 20.000 kronor under tvÃ¥ Ã¥r förutom uppsägningsavgiften och sluträkningen pÃ¥ 5883 kronor frÃ¥n tidigare operatören Qall Telecom AB. Men nu har Phonera äntligen backat. Mattias Tönnheim pÃ¥ Phonera säger att de alltid upplyser om att de säljer företagsabonnemang, men det säger Ingrid att hon inte fick höra. Nu har hon skrivit brev till regeringen för att reglerna för telefonförsäljning ska skärpas. Till artikeln >>