MySafety skickar hotfulla brev

27 augusti, 2012 i Konsumenträtt

En kvinna som sade upp sin försäkring hos MySafety fick ett hotfullt brev, rapporterar Råd&Rön. Hon krävdes på betalning av försäkringen plus en påminnelseavgift på 50 kronor inom tio dagar, annars skulle hon få en ny påminnelse. Företagets kundtjänst påstod att de enligt försäkringslagen var skyldiga att skicka sådana brev. Maria Wiezell, konsumentvägledare på Sveriges Konsumenter, säger att ett försäkringsbolag är skyldigt att upplysa dig om att din försäkring inte längre gäller om du inte betalar din premie. – Men det här verkar vara ren marknadsföring. Bolaget får inte ge sken av att du måste betala när det inte är så. Sophie Gernandt, marknadschef på MySafety, säger att de mildrat formuleringarna. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.