SJ anmält till KO för biljettstrul

7 december, 2012 i Handel

Per Florén har anmält SJ till Konsumentombudsmannen (KO) för felaktig prisinformation och orimliga avtalsvillkor, skriver Alingsås Tidning. När SJ lade ner den manuella biljettförsäljningen i Herrljunga så ersattes den med en biljettautomats som ofta krånglade. Istället kan man köpa sin biljett online – om man har en smartphone och ett betalkort. Per Florèn arbetar som näringslivsutvecklare på Fokus Herrljunga, och fick av SJ:s kundtjänst veta att man får betala en kontrollavgift om man går ombord utan biljett. När han frågade om hur man ska göra om man inte har tillgång till internet, exempelvis en smart phone, så fick han ett oklart svar. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.