Höga mobilkostnader trots kreditspärr

29 april, 2013 i Konsumenträtt, Tele- och internet

Mobilkostnader kan bli i princip hur höga som helst – trots abonnemang med kreditspärr. Många föräldrar väljer det för sina tonåringar men ändå kommer det chockräkningar, skriver SR Göteborg. – De försöker att inte lyssna och säger att spärren inte finns. Ibland får jag det svaret, ibland säger de att den finns. Jag försöker ringa en gång i månaden för att kontrollera att spärren finns kvar, säger en mamma. – Vissa samtal kan ligga utanför spärren. Eller så kan det finnas en tidsgräns efter att man uppnått beloppet då spärren inte träder in. Det kan vara så att man är betalningsskyldig, beroende på hur villkoren ser ut, säger Mattias Grafström på Telekområdgivarna. Han tipsar om att ha överenskommelsen om spärren skriftligt. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.