Förlorade i ARN om paketresa

21 januari, 2014 i Konsumenträtt

Ett par köpte en paketresa till Zanzibar med Kenzan Tours och allt flöt på bra tills de skulle hem. På hemvägen blev det komplikationer sedan de missade ett anslutningsflyg, skriver helagotland.se. Paret ville ha skadestånd och ersättning för sveda och värk sedan en person var sjuklig men fick nej och ARN-anmälde både resebyrån och flygbolaget. Där har det dock fått ett nej. ARN anser att flygbolaget inte kan lastas på något sätt eftersom det är resebyrån som sköter bokningarna. Resebyrån har i sin tur kommit med ett rimligt erbjudande när paret missade anslutningsflyget och kan inte heller krävas på ersättning. ARN anser vidare inte att någon i sällskapet drabbats av personskada på grund av det inträffade och avslår kravet på ersättning för sveda och värk. Läs mer >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.