Fick rätt i avbeställningstvist

12 mars, 2014 i Handel, Konsumenträtt

En kvinna beställde tatueringsfärg och enligt företagets hemsida skulle det ta högst fyra veckor att få den levererad. Dock kom ingen färg inom dessa fyra veckor och hon gjorde då en avbeställning, skriver SN. Trots det skickade företaget så småningom produkterna och en faktura på drygt 700 kronor. Företaget påstod att de inte fått någon avbeställning och att de inte ville ta tillbaka produkterna på grund av steriliseringsskäl. Kvinnan tog ärendet till ARN, som ger henne rätt i konflikten. De skriver i sitt utlåtande att kunden hade rätt att avbeställa och att det finns bevis för att hon har gjort det och att företaget därför bör avskriva betalningskravet. Till notisen >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.