Han tvingades betala sin döda mammas telefonabonnemang

11 augusti, 2014 i Tele- och internet

När Jimmys mamma dog avslutade han hennes telefonabonnemang. Då tog Telenor betalt för resterande 13 månader – totalt 2 622 kronor, skriver Aftonbladet. Jenny Åström på Telenors presstjänst säger att företaget har rutiner för hur abonnemang avslutas vid dödsfall. Mobiltelefonabonnemang ska avslutas direkt. Men om kunden har avbetalning på mobilen måste den betalas. Hemtelefon ska också avslutas direkt. – Våra rutiner är att vi stänger av abonnemanget. Det ska inte komma fler fakturor. Är det på ett annat sätt här har vi missat rutinerna och det är bara att be om ursäkt för. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.