Öresundståg kritiseras för resegarantin

12 augusti, 2014 i Konsumenträtt

Konsumentverket är inte nöjt med hur Öresundståg informerar om möjligheterna till resegaranti, skriver P4 Malmöhus. Öresundståg säger i ett utskick att kunderna vid en försening på mer än en timme inte har rätt till ersättning om de blivit informerade i förväg om förseningen, och att det är EU:s regler. Enligt Konsumentverket är bara de som blivit informerade innan de köpte biljett undantagna från att få ersättning. Tidigare i somras har Skånetrafiken fått kritik för sin resegaranti. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.