Dålig information när Telia klipper kabeln

4 november, 2014 i Tele- och internet

Operatörerna är dåliga på att informera sina kunder när den fasta telefonin ersätts av mobila lösningar. Det anser PTS som nu skickar brev med uppmaning till skärpning, skriver CS. Enligt reglerna ska den operatör som har avtal med en kund informera när den fasta telefonin plockas bort. Men många kunder till mindre operatörer som erbjuder telefonitjänster i Telias kopparnät får ingen information från sin operatör. Förra året var det bara 39 procent, ett tapp från 83 procent året innan. Ingen behöver dock vara oförberedd eftersom även Skanova skickar ut information. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.