Phoneras telesäljare lurade pensionär

16 januari, 2015 i Handel, Tele- och internet

En telefonförsäljare ringde hem till Kjell Karlssons 85-åriga mor och frågade om hon ville ringa billigare. När hon svarade ja på den frågan togs det som ett okej på ett avtal om telefonabonnemang – i sonens namn, skriver Kvällsposten. När Kjell ville häva avtalet krävdes han på en uppsägningsavgift på 6240 kronor. Phonera backade, men trots det fick han en påminnelse. – I detta fall har Kjell rätt, det har skett en felaktig teckning. Vi säljer företagsabonnemang och hans mor är inte firmatecknare. Det skulle därför inte heller gått iväg någon faktura vilket det gjort, vilket är att beklaga, det är ett mänskligt fel. Vi tar det fulla ansvaret, säger Lars Bondebjer, försäljningschef. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.