Mobilkunder ofta missnöjda

23 september, 2015 i Handel, Tele- och internet

Ett av de vanligaste klagomålen hos konsumentrådgivarna gäller telefonabonnemang, exempelvis att man får faktura på tjänster som man inte har beställt. Det skriver P4 Västmanland. Åke fick en faktura med saker han inte ville ha efter att han skrivit på hos en försäljare i Erikslunds shoppingcenter. När Åke klagade lovade mobilföretaget Tre att plocka bort fakturaavgiften och försäkringen som han inte ville ha. På Tre tycker man det är illa om kunderna känner sig lurade. – Det är otroligt viktigt att säljarna följer reglerna som Telekområdgivarna tagit fram, som i korthet går ut på att visa full transparens vid försäljningstillfället, säger Tres informationschef Kamran Alemdar. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.