Telefonbolaget 0700 lurar kunder – stäms av KO

9 oktober, 2015 i Handel, Tele- och internet

Mängder av kunder klagar på telefonbolaget 0700. De känner sig lurade, hotade och har haft problem med att komma ur dyra avtal. Bolaget vägrar att rätta sig efter Konsumentombudsmannens krav. Nu stäms telefonbolaget, skriver SVT Nyheter. På två år har Konsumentombudsmannen, KO, fått in över 130 anmälningar, som bland annat handlar om abonnemang som har flyttats utan medgivanden, avtal som tecknats mot den uppringdes vilja och om bristande ångerrätt. – Vi [stämmer] främst av tre skäl. Dels eftersom de ger konsumenten intrycket att de kommer från Telia eller från konsumentens befintliga operatör. Dels eftersom de fakturerar utan att konsumenten har ansett att de har ingått något avtal. Och dessutom missbrukar de ångerrätten, säger Carolina Andersson, processråd på KO. I ett mejl till SVT Nyheter skriver bolagets vd Christoffer Persson bland annat att han varken känner till klagomålen rörande aggressiva försäljningsmetoder eller uppgifterna om hot mot kunder. ”Gällande föreläggandet ifrån Konsumentverket så har vi valt att inte skriva på då vi anser att föreläggandet är felaktigt. Då vi har en pågående dialog med Konsumentverket väljer vi att för tillfället inte kommentera ärendet vidare i media”, skriver han. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.