Kommunalt stadsnät svartlistat

3 mars, 2016 i Konsumenträtt, Tele- och internet

Det kommunala bolaget Norrtälje Energi/Norrtälje stadsnät Etanet AB är ett av 70-talet företag som nämns på tidskriften Råd & Röns ”Svarta lista”, skriver Norrtelje Tidning. I januari 2014 tog Telia över leverans av internettjänster till Roslagsbostäders hyreslägenheter. ARN ger nu en kund som var missnöjd med det höjda priset rätt i att bolaget inte kunde ändra ett avtal till kundens nackdel utan att kunden gick med på det. Rekommendationen från ARN var att Norrtälje Energi och Etanet skulle ersätta kunden med 99 kronor i månaden fram till den sista december 2016. Anna Josefsson, vd för Norrtälje Energi, hävdar dock att de gjort rätt och att Etanet numera är nedlagt. – Vad Allmänna reklamationsnämnden tycker får stå för dem. Jag känner inte att vi har gjort något fel, säger hon. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.