Drabbade ATN-tv-kunder kan kräva ersättning

26 augusti, 2016 i Handel, Konsumenträtt

Tusentals tv-kunder har drabbats av att ATN-tjänsten lagts ner. Dessa personer kan nu kräva ekonomisk kompensation av företaget, enligt både Konsumentverket och organisationen Telekområdgivarna, skriver SVT Nyheter Skåne. Eftersom det i det här fallet handlar om ett misstänkt upphovsrättsbrott, är det inte så troligt att tjänsten återupptas. Därför kan kunden begära att köpet av boxen hävs och att pengarna betalas tillbaka. Om inte boxen kan anslutas till en annan tjänsteleverantör kan kunden kräva att köpet hävs. I detta fall är boxen låst till ATN och därför bör köpet kunna hävas, enligt Konsumentverket. Men: – Det är skillnad på att ha rätt till ersättning och på att verkligen få ersättning. Företaget som ska betala kan ju ha brist på pengar, säger rådgivaren Kristian Ramirez på Telekområdgivarna. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.