För kallt på tågen – resenär får ersättning

1 september, 2016 i Konsumenträtt

Länstrafiken Kronoberg rekommenderas att betala skadestånd till en resenär som anmärkt på ickefungerande värme i tågvagnar flera gånger under vintern. Bolaget bad henne att fylla i en resegaranti men någon vecka senare fick hon veta att resegarantin omfattade bara resetidsförändringar och inte temperaturen på tågen. Resenären vände sig då till ARN, som nu rekommenderar tågbolaget att betala 500 av de 1300 kronor resenären krävde. Det på grund av kvalitetsbrister, för ”bristande komfort i form av kallt inomhusklimat” och för att ”bristen medfört ett objektivt obehag av viss dignitet”. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.