Teliakunder faktureras för död tjänst

5 september, 2016 i Tele- och internet

Telias kunder har fått fakturor där de ombeds betala för fast telefoni kopplat till det marknät som Telia släckte ned den sista augusti, skriver Sala Allehanda. Orsaken är ett föråldrat faktureringssystem, meddelar Telia. – Fakturorna skickas ut automatiskt via ett system som är väldigt gammalt och enormt stort, säger Roija Rafii, pressansvarig hos Telia. Hon berättar att Telia var medvetna om misstaget, men att de ansåg att det inte skulle gå att göra något åt på grund av fakturasystemets svårhanterlighet. Pengarna som kunderna har betalat för den nedsläckta tjänsten kommer att dras av på följande faktura. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.