Insändare: Debiterad per påbörjad minut hos Telia

15 september, 2016 i Tele- och internet

Jag har ringt många samtal till Thailand som har hamnat hos en telefonsvarare, alltså blev samtalen korta (mindre än 20 sekunder), skriver en insändare i Vlt. På Telias hemsida står det klart och tydligt att det kostar ”öppningsavgiften 40 öre / samtal, debiteras per sekund med en minimiavgift på 30 sekunder”. Men på min faktura så står det att ”Debiteras per påbörjad 60-sekunders period”, skriver hen. Kundtjänsten har sagt ”Det här är konstigt, det måste jag kontrollera, vi återkommer till dig”, utan att ha gjort det. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.