Fjärrvärmeföretag måste informera tydligare

23 september, 2016 i Konsumenträtt

Fjärrvärmeföretaget Solör Bioenergi missade att skicka med information om rätten att begära förhandling, an­söka om medling och säga upp avtalet när de aviserade om en prishöjning som skulle gälla från den 1 januari 2016. Därför har Energimarknadsinspektionen (Ei) nu beslutat att företaget inte får tillämpa prishöjningen, skriver myndigheten. När ett fjärrvärmeföretag ensidigt aviserar om prishöjningar måste de enligt fjärrvärmelagen informera sina kunder om detta senast två månader innan det nya priset börjar gälla. Samtidigt ska fjärrvärmeföretaget ange skälen till prisändringen samt informera sina kunder om rätten att begära förhandling, an­söka om medling och säga upp avtalet. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.