Så nöjda är vi med mobiloperatörerna

17 oktober, 2016 i Tele- och internet

Svenskt kvalitetsindex presenterar nu årets mätning av kundnöjdheten hos mobiloperatörer. Ett par tydligt nischade aktörer sticker ut positivt i en bransch där nöjdheten som helhet är kvar på fjolårets nivåer, skriver man. Telenor går framåt jämfört med fjolårets kraftiga nedgång samt att Tre får oerhört mycket negativ kritik. Bristande information i samband med tecknande av abonnemang samt dålig klagomålshantering ger låga betyg. Hos 3 har kunderna i större utsträckning ”valt dem i samband med köp av telefon”. Till artikeln >>

Kommentarsfunktionen är avstängd.