Du går nu igenom arkiven för Granskningar.

Så ska operatörernas fulsälj stoppas

22 december, 2015 i Granskningar

Konsumentverket kräver nu att avbetalningsköp av hårdvara med mobilabonnemang behandlas som vilken konsumentkredit som helst. Idén kommer från Knyt.se.
Läs resten av det här inlägget →

Tre svarar på kritiken om fulsälj

7 september, 2015 i Granskningar

Nu svarar Tre på kritiken. Eftersom informationen varit felaktig har alla som blivit kund genom Mobilarenas på stan-säljare rätt att ångra sig i 12 månader från köpet, erkänner mobiloperatören. Läs resten av det här inlägget →

Fortsatta problem med Tre och Mobilarena

1 september, 2015 i Granskningar

I nästan ett år har vi granskat mobiloperatören Tre och dess återförsäljare Mobilarena. Problemen med ockerpriser på avbetalningsköp och felaktig information om ångerrätten är dock kvar.
Läs resten av det här inlägget →

Britt-Mari nekades ångerrätt av Mobilarena och Tre

1 september, 2015 i Granskningar

Ingen ångerrätt och surfplattan var bara värd hälften av vad hon betalade. Britt-Mari Hansson i Trelleborg är senast i en lång rad av Mobilarenas kunder som känner sig lurad. Läs resten av det här inlägget →

Telenor hotade stämma lurad kund

19 maj, 2015 i Granskningar

Anne-Mari lockades att teckna ett abonnemang hos Telenor av Mobilizera. Abonnemanget visade sig vara oanvändbart och surfplattan inte alls gratis. Telenor vägrade dock följa lagen och häva avtalet. Istället hotade de med stämning. Läs resten av det här inlägget →

Därför ”gratis”-luras återförsäljarna

14 maj, 2015 i Granskningar

Tres återförsäljare lurar konsumenter genom att sätta fantasipriser på surfplattor och datorer de säljer på avbetalning med abonnemanget. ”Prissättningen är fri”, säger Tre – men övriga operatörer håller inte med.
Läs resten av det här inlägget →

Hon lurades betala dubbla priset

14 maj, 2015 i Granskningar

Angela Carlsson från Norrköping övertalades att teckna flera mobilabonnemang av Mobilarena för att kunna få en dator och surfplatta. Värdet på produkterna var dock långt mindre än utlovat.
Läs resten av det här inlägget →

Nekades ångerrätt på 30 000 kronor

1 april, 2015 i Granskningar

49-åriga Chatarina skulle handla på Willys. När hon kom ut ur affären hade hon förbundit sig att betala över 30 000 kronor för mobilabonnemang och produkter hon inte behövde.
Läs resten av det här inlägget →

Tre nekade Linda hjälp

13 november, 2014 i Granskningar

När säljaren från Mobilarena ljög fick Linda ingen hjälp av Tre. Istället vägrade kundtjänsten att svara på fler frågor. Olyckligt, säger Kamran Alemdar,PR- och informationschef på Tre.
Läs resten av det här inlägget →

Gratis surfplatta kostade 300 kronor i månaden

12 november, 2014 i Granskningar

Granskningen av Mobilarena och Tre fortsätter. Idag om Victoria och surfplattan som inte alls visade sig vara gratis.
Läs resten av det här inlägget →