Du går nu igenom arkiven för Allmänt.

Detta klagar vi mest på

28 mars, 2017 i Allmänt

Köp av begagnad bil och hantverkstjänster är svenska konsumenter mest missnöjda med. Det visar senaste statistiken från den nationella upplysningstjänsten Hallå konsument, skriver GP. Under första året, april-december 2015, kom 57 032 klagomål och frågor från konsumenter. Under helåret 2016 steg siffran till 79 824. Det var en ökning med fem procent, beräknat utifrån ett tillagt månadssnitt för de tre månaderna när tjänsten ännu inte var i bruk. Problemområdena på tio i topp-listan känns igen från andra sammanställningar: elektronik, flyg och hälsokostprodukter, som ofta handlar om att få oönskade leveranser. ”Begagnad bil” och ”hantverkstjänst” dyker till och med upp två gånger. På den webbaserade tjänsten Hallå konsument kan du själv söka svar på konsumentrelaterade frågor. Du kan också chatta, skicka mejl eller ringa. personliga besök är dock inte möjliga, utan hänvisas till den lokala konsumentvägledningen. Till artikeln >>

Välkommen till stallet – ny broschyr från Konsumentverket

27 mars, 2017 i Allmänt, Hälsa

Vad ska du tänka på när du är i stallet och runt hästar? Broschyren Välkommen till stallet listar saker som kan vara bra att veta för att din, andras och hästens tillvaro ska bli så säker, trevlig och trygg som möjligt. Det skriver Konsumentverket. Broschyren kan läsas och laddas ner här >>

Se allt från Källkritikens dag

15 mars, 2017 i Allmänt, Bedrägeri

Här kan du hitta alla föreläsningar och programpunkter från Källkritikens dag-firandet på Kulturhuset i Stockholm. ”En grymt fin födelsedagsfest för Viralgranskaren”, kommenterar Åsa Larsson, Viralgranskarens redaktör och ansvarig för Källkritikens dag, skriver Metro. På programmet stod bland annat föreläsningar med frilansjournalisten och en av Viralgranskarens grundare Jack Werner och bedrägeriexperten Peter Forsman från Internetstiftelsen i Sverige. Till artikeln >>

”Det är naturens fel att du inte är källkritisk”

14 mars, 2017 i Allmänt

Igår var det källkritikens dag. Tillsammans med mina kollegor var vi på Kulturhuset i Stockholm och deltog i i evenemanget som anordnandes av Metro, skriver Kristina Alexanderson på IIS i ett blogginlägg. Särskilt intressant var det Mattias Lundberg (docent i psykologi) sa. Hans utgångspunkt var att förklara varför vi som människor har så svårt att vara kritiska. Till att börja med påpekade han det mest självklara, vi blir ständigt påverkade av människor i närhet, både online och annorstädes. Påverkan sker ständigt. Sedan ligger det i vår mänskliga natur att vi låter människor som vi tycker om och som vi vill vara som påverka oss. Till inlägget >>

Insändare: Svårt att hitta konsumentrådgivarna i Karlstad

13 mars, 2017 i Allmänt

Konsumentrådgivarna i Karlstads kommun har fått mindre att göra sedan flytten från centrum till Inre hamn, skriver signaturen Peter i NWT. ”Och det är inte konstigt… Många vet inte ens var de har sitt kontor nu för tiden. Och om du vet var de håller hus och vill åka dit och besöka dem, så finns det vanligtvis inte en enda P-plats i anslutning till stadshuset”. påpekar han. Till insändaren >>

Goda råd är gratis i Filipstad

27 februari, 2017 i Allmänt

Alla invånare i Filipstad har möjlighet att få kostnadsfri konsumentvägledning via konsumentrådgivaren. Det kan bland annat handla om konsumentfrågor, budgetrådgivning eller råd kring skuldsanering, skriver NWT. Lennart Appelgren är ny konsumentvägledare och tillträdde tjänsten under januari i år. Han har en bred ekonomisk erfarenhet efter att ha arbetat flera år på bank. Han efterträder Ewa Sundberg som nu är chef på IFO. Till artikeln >>

Svenska annonspengar hamnar hos bluffsajter

20 februari, 2017 i Allmänt

En del av de pengar som svenska företag lägger på nätannonser hamnar i slutändan i fickorna på dem som driver sajter med falska nyheter. Det visar en kartläggning som Dagens Nyheter har gjort, skriver TT. Kedjan är att de svenska företagen – som Tele2, Mathem eller Biltema – betalar Google som sedan placerar företagens annonser på olika sajter, bland annat viralsajter med lättsamt innehåll. Dessa i sin tur betalar för att ha sponsrade länkar hos sajter med falska nyheter som drar besökare till, och därmed annonsklick hos, viralsajterna. Till artikeln >>

Han ska hjälpa konsumenterna

30 januari, 2017 i Allmänt

Niclas Sturesson har arbetat med konsumentfrågor i Karlshamns kommun i nästan tio år. Nu tar han över som konsumentvägledare och budget- och skuldrådgivare i Ronneby efter Christina Lindström, skriver Sydöstran. Den nya tjänsten endast på 75 procent, och bara en dag i veckan är vigd åt att svara på konsumentfrågor. Trots det ringer folk varje dag. – Man är konsumentvägledare hela tiden, även på fritiden. Det här är vardagsjuridik, sådant som alla kan råka ut för, säger han. Till artikeln >>

Inger Ljung Olsson ny programledare för Plus

25 november, 2016 i Allmänt

I vår får Plus en ny programledare. Inger Ljung Olsson kommer att leda programmet tillsammans med Sanne Olsson, skriver SVT Nyheter Västerbotten. Inger Ljung Olsson kommer närmast från Go’kväll, där hon varit programledare i flera år. Innan dess har hon även jobbat på SVT Nyheter Västerbotten. – Det känns jättekul och väldigt spännande att få göra Plus, som ju har en lång tradition i TV-huset i Umeå. Och ärofyllt, inte minst, att ta stafettpinnen nu, säger Inger Ljung Olsson till Plus. – När folk blir lurade och inte får det de betalt för. När marknaden på olika sätt försöker sko sig på folks oro eller rädsla eller okunskap. Då blir jag arg, säger hon. Mathias Andersson slutar efter 13 säsonger. Nästa år fyller Plus 30 år och lagom till jubileet kommer programmet även få en uppdaterad form, där tittarnas inspel blir viktigare än någonsin för programinnehållet. Programmet kommer också få en tydligare aktualitetsprägel, för att snabbare kunna fånga upp ämnen som är angelägna i tittarnas vardag. Till artikeln >>

Ny internetguide: Källkritik på internet

21 november, 2016 i Allmänt, Bedrägeri

IIS har tillsammans med Metros Viralgranskaren gjort en guide om källkritik på internet. I guiden lär du dig om internets uppbyggnad, vad en källa är och checklistor för att försöka granska en källa kritiskt. Källkritik i vardagen handlar om att ständigt ifrågasätta det du ser. Guiden tar upp vinklad information, vilseledande påståenden, viralsajter, lurendrejare, rykten och förtal. Läs den kostnadsfritt här >>