Du går nu igenom arkiven för Handel.

Försäkringsbolag sänker premier med hälso-app

12 februari, 2016 i Hälsa, Handel

Allt fler prylar i vår omgivning kommer att kunna skicka data till internet. Men vad händer när försäkringsbolag använder tekniken för att mäta vårt beteende? Det finns redan en bilförsäkring där en app i mobilen mäter hur trafiksäker körningen är, och nu ska Moderna försäkringar lansera en app som mäter antalet steg, skriver P1 Morgon. Går du tillräckligt många steg får du rabatt på sjuk-och olycksfallsföräskringen. Enligt Moderna Försäkringar har försäkringsbranschen misslyckats med att förnya sig och det här är ett sätt som bolaget vill ge mer kundnytta, skriver DI Digital. ”All den här tekniken som finns ute hos konsumenterna går att utnyttja för att skapa innovativa mervärden för kunderna. Det tycker vi att vi har gjort med de här smartprodukterna”, säger Linnéa Ecorcheville, VD för Moderna försäkringar till P1 Morgon. Till artikeln >>

UC lägger ned tjänsten eSpärr

12 februari, 2016 i Bedrägeri, Handel

UC lägger ner tjänsten eSpärr, som var kostnadsfri för privatpersoner men kostade för de anslutna handlarna. Genom tjänsten kunde den som ville spärra sin identitet för köp – men bara hos de handlare som anslutit sig. ”Tjänsten fick ett varmt välkomnande och blev snabbt populär bland många privatpersoner. Men tyvärr fick eSpärr inte samma genomslag bland landets e-handlare”, skriver UC i ett nyhetsbrev till de som använde tjänsten. Istället marknadsdför man nu UC ID-Skydd, ”det idag starkaste ID-skyddet på marknaden”. Det kostar dock 828 kronor om året. Att betala för ”skydd” mot id-kapning har fått kritik bland annat av polisen. Till artikeln >>

Dolda avgiften när du köper bil

12 februari, 2016 i Handel, Konsumenträtt, Motor

Många av Sveriges största bilhandlare tar ut en administrationsavgift på cirka 500 kronor när du köper en bil. Och oftast läggs avgiften på i efterhand, skriver Aftonbladet. – Om avgiften är obligatorisk måste den vara inräknad i priset och stå i annonser, annars är det vilseledande, säger Erik Fröcklin, jurist på Konsumentverket. Men tittar man på bilhandlarnas annonser på de egna hemsidorna samt de stora handelsplatserna Blocket och Byt bil – så står det inte en rad om att eventuella registreringsavgifter tillkommer. I fjol såldes det 394 000 begagnade bilar genom handlarna. Och om alla handlare skulle ta ut en administrationsavgift på i snitt 500 kronor per bil – skulle det innebära 197 miljoner kronor. Till artikeln >>
Nu öppnar Motorbranschens Riksförbund för att avgiften ska bakas in i totalpriset. – Det är något man får titta på, säger MRF:s vd Tommy Letzén till Aftonbladet Bil. Till artikeln >>

Micke sålde husbilen – blev blåst på 140 000 kronor

12 februari, 2016 i Handel, Motor

Micke lämnade i oktober in sin husbil, värderad till 240 000 kronor, till en bilförsäljare i Stockholm. Vid inlämningen ska Micke ha fått en förskottsbetalning på 60 000 kronor samt en bil värd 20 000 kronor. Resterade 160 000 kronor skulle han få så fort husbilen blev såld, enligt Micke. Men bilförsäljaren ska aldrig ha gett honom pengarna, skriver Metro. – Husbilen sålde han redan fem dagar efter att jag lämnat in den men i stället sa han att den gått sönder och att han inte hade råd att ersätta mig, berättar Micke. – Det är en riktig bedragare som försöker hitta på sina egna regler trots att vi båda skrivit under ett avtal. Han är hotfull och aggressiv när jag hör av mig. Samtidigt är han livrädd för att jag ska stämma honom. Men jag kan inte bara sitta och vänta, jag ju måste agera. När Metro når bilförsäljaren hävdar han att Micke ljuger och att husbilen var i dåligt skick från början. Till artikeln >>

KO slår ner på Lendos reklam

12 februari, 2016 i Handel

Låneförmedlaren Lendo får bakläxa för sin reklam. Konsumentombudsmannen hotar med böter på en halv miljon kronor och förbjuder företaget att använda reklam som till exempel påstår att ”Lendo sänker dina lånekostnader”, skriver TT. Lendo har godtagit förbudsföreläggandet och ändrat sin reklam. Till artikeln >>

Max fyra reor per år för Svensk Handel Stil

12 februari, 2016 i Handel

Branschföreningen Svensk Handel Stil, med 2500 handelsföretag som medlemmar, har kommit överens om att ha maximalt fyra reor per år. Det rapporterar Plaza kvinna. – Vi vill att konsumenten ska veta när det verkligen är rea. I dag har uttrycket förflackats och kan betyda vilken prissänkningskampanj som helst – och förhoppningsvis slipper vi också reaskyltar under hela året, säger vd Mikael Sandström. Reorna ska ske vid säsongsavslutningen sommar och vinter samt under en kortare tid vid mellansäsongerna vår och höst. Till artikeln >>

TV-bråket över – 800.000 har fått kanalerna tillbaka

11 februari, 2016 i Handel

Discovery Networks – bland annat ägare till Kanal 5, Kanal 9 och Eurosport – har kommit överens med Bredbandsbolaget och Canal Digital om ett nytt långsiktigt distributionsavtal, skriver SVT Nyheter Öst. Samtliga tolv kanaler kommer att vara åter under dagen, skriver Bredbandsbolaget i ett pressmeddelande. Till artikeln >>
Det nya avtalet riskerar dock nu resultera i högre priser för Canal Digitals och Bredbandsbolagets tv-kunder, skriver Dagens Media. Inget av bolagen utesluter prishöjningar. Till artikeln >>

Gammalt kött såldes på Ica

8 februari, 2016 i Bedrägeri, Handel, Livsmedel

Gammalt kött har sålts på Ica Nära i Haga i Göteborg. Leverantören Il Molino hade bytt ut bäst före-datumet till ett som låg fyra och en halv månad fram i tiden, skriver SVT Nyheter Väst. Ica i Haga har nu brutit alla leveranser från göteborgsföretaget Il Molino som sålt förpackningarna till butiken. På Il Molino förklarar man att man haft en konsult inne, och att produkten var en testprodukt, som konsulten på eget bevåg märkt om och sålt. – Jag är oerhört ledsen och vi har vidtagit åtgärder. Den här personen är inte hos oss längre utan vi har avslutat samarbetet, säger en delägare i Il Molino, Daniele Fancini. Till artikeln >>

Skapade robot för att ödsla försäljarnas tid

8 februari, 2016 i Handel

En 46-årig man i Los Angeles fick nog av enveten telemarketing och skapade en talande robot för att slå tillbaka mot callcentren. Nu svarar den i telefon och håller konversationen igång med de intet ont anande försäljarna. De inspelade samtalen sprids i sociala medier, skriver DN. Roger Andersons dator innehåller inspelningar med hans röst och styrs av en algoritm. – Allt den gör är att reagera på ljud och tystnad, säger han. Anderson blev överraskad över hur väl systemet fungerade. Hade säljarna ställt öppna frågor så hade det blivit tydligare att det inte var en människa de hade att göra med i andra änden. Men av inspelningarna att döma håller sig de flesta till slutna frågor. – Telefonförsäljare tycker om att ställa ja- och nej-frågor, säger Roger Anderson. – I en del fall pågick samtalen 8–10 minuter. Jag fick se till att roboten startade om sin repertoar från början, vilket ledde till att en del försäljare fick börja om från början innan de blev tokiga och lade på luren. Till artikeln >>

”Konsumentministern nöjd med bilbranschens kvalitetsåtgärder”

8 februari, 2016 i Handel, Motor

Hösten 2014 visade Kalla fakta på slarv och undermåliga reparationer samt bristfälligt kundomhändertagande hos ett antal bilverkstäder. I programmet riktade konsumentminister Per Bolund allvarlig kritik mot branschen med en uppmaning om bättring för att undvika ett myndighetsingripande och lagstiftning. Nu presenterar MRF kvalitetsstandarden Godkänd bilverkstad, som ska säkerställa kvalitet och fackmässighet för arbeten med fordon upp till 3,5 ton. Utgångspunkten är att bilverkstaden följer all lagstiftning som verksamheten omfattas av samt tillämpar och följer branschöverenskommelsen med Konsumentverket, den så kallade Verkstadens reparationsvillkor. En oberoende part kontrollerar att kraven uppfylls. Till pressmeddelandet >>