Du går nu igenom arkiven för Handel.

Konsumentverket slår ned på reklam i sparpoddar

1 december, 2016 i Ekonomi, Handel

Konsumenter som lyssnar efter spartips i poddradio riskerar att få onyanserad reklam med på köpet. Det visar Konsumentverkets nya granskning, skriver SvD. – Som det är nu får konsumenter svårt att fatta välgrundade beslut, varnar Otto Johansson Hansson, jurist på Konsumentverket. Reklam har i normalfallet förekommit i början och slutet av poddavsnitt, exempelvis i form av en avisering om att podden ”är sponsrad av” eller ”görs i samarbete med” ett visst bolag, och då ofta följt av ett marknadsföringsbudskap om någon av bolagets produkter. Enligt marknadsföringslagen ska information om risker alltid lämnas vid marknadsföring av finansiella sparprodukter. Samtidigt ska marknadsföringen vara relevant och saklig. I många fall lämnas överhuvudtaget inte någon information om risker, såsom att kapital kan gå förlorat. I stället lovprisas produkter på ett onyanserat sätt. Dessutom beskrivs produkterna ofta i övergripande ordalag med ett framträdande säljbudskap. Men många poddar klarade sig. – I flera fall förekom ingen marknadsföring alls. Det kan bero på att man med en podcast framför allt är intresserad av att bygga sitt eget varumärke, och därför inte tar in annonser eller reklam i den, säger Otto Johansson Hansson. Till artikeln >>

Stor ökning av sms-reklam för onlinecasinon

29 november, 2016 i Handel

Det senaste två åren har anmälningarna om reklam för onlinecasinon via sms ökat lavinartat hos Konsumentverket, skriver SR Ekot. Hittills i år har Konsumentverket fått in över 500 anmälningar om sms-reklam för spelsajter, jämfört med bara runt 20 anmälningar för ett par år sedan. Det berättar Elin Häggeborn som är jurist på Konsumentverket. De spelbolag Ekot varit i kontakt med säger att det inte är de som skickar ut sms-reklamen. Utan att de lejt ut marknadsföringen på andra företag och om de i sin tur bryter mot lagen så säger de upp samarbetet. – Det är inte vi som skickar ut det här, säger Rikard Rinaldo, varumärkesansvarig för anmälda Mr Green. Till artikeln >>

Låt inte klockan stressa dina nätinköp under Black Friday

25 november, 2016 i Bedrägeri, Handel

Den 25 november är det dags för Black Friday. På årets största readag är det lätt att förblindas av alla låga priser och tidsbegränsade erbjudanden. ”Håll dig till din shoppinglista, jämför prishistorik och kolla upp företaget du tänker handla från”, är tipsen från Konsument Europas chef Jolanda Girzl. – Inför Black Friday och jul kan det dyka upp många bluffsajter eller e-handelssajter med piratkopior. Kolla upp företaget innan och läs gärna vad andra skriver om företaget på nätet. Det gör du snabbast genom en sökning i en sökmotor, till exempel google, säger hon. Till artikeln >>

Ny märkningsguide förklarar märkningar på produkter och tjänster

25 november, 2016 i Handel

För att kunna orientera rätt i djungeln av miljö- och hållbarhetsmärkningar på till exempel livsmedel och kläder lanserar nu Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument en oberoende märkningsguide, skriver myndigheten. – Märkningsguiden är mobilanpassad och det är för att du ska kunna använda den när du är och handlar. Står du till exempel vid chokladhyllan kan du med hjälp av guiden söka ut vilka märkningar som finns för choklad och vad de står för, säger Katarina Järverup Frisk, vid Hallå konsument. I dagsläget finns 20 miljö- och hållbarhetsmärkningar i guiden med inriktning på livsmedel, textilier, möbler med mera. Planen är att utöka guiden med märkningar även för till exempel energismarta val och varningsmärkningar för kemikalier. Till artikeln >>

Shoppa gratis i Bytesbutiken

25 november, 2016 i Handel, Miljö

I dag är det Black Friday. Dagen då butikerna sänker sina priser i hopp om att konsumenterna ska handla mera. Med den logiken borde Bytesbutiken i Skattungbyn vara en av landets mest populära. Här är nämligen allting gratis, skriver SVT Nyheter Dalarna. – Vi är ju inte ute efter att tjäna pengar. Det är så mycket saker som ligger och skräpar som kan komma någon annan till nytta, säger Malin Haglund, en av eldsjälarna bakom. Trots att allt är gratis har man ändå ett överskott av saker och nästa steg är att börja tillverka nya saker av de gamla prylarna. Första steget är leksaker. Till artikeln >>

Är klippet verkligen ett klipp?

25 november, 2016 i Handel

Är det där klippet verkligen ett klipp? När en av årets största shoppinghögtider är här gäller det att som konsument se upp, skriver Värmlands Folkblad. – Tänk kritiskt, uppmanar Anna Lindström, jurist på Konsumentverket. – Huvudregeln är att man bara får ha nedsatta priser på varor i ordinarie sortimentet och att de måste vara väsentligt nedsatta för att få kallas rea, säger hon. Som butik är det alltså inte tillåtet att rota längst in på hyllorna för att ta fram gamla lagervaror. På samma sätt är det inte tillåtet att köpa in ett tillfälligt parti och sedan rea ut. Till artikeln >>

Reahetsen – var kritisk som konsument

25 november, 2016 i Handel

I år rivstartar julhandeln på många håll i samband med att många får novemberlönen och fenomenet black friday letat sig in som begrepp. Annonserbjudanden haglar för att väcka köplusten. Men det gäller att vara kritisk som konsument, skriver SVT Nyheter Örebro. – Man ska vara sunt kritisk, säger Niklas Ernebratt på Konsumentverket. – Våra granskningar som vi har gjort de senaste åren – inte just specifikt vid black friday – men vid kampanjer och reaerbjudanden generellt har visat att faktiskt de flesta som vi har granskat har använt eller hänvisat till ordinarie pris som de inte har tagit tidigare eller som de har tagit lång tid tillbaka. Med den erfarenheten bör man vara lite vaksam och gärna kolla upp om erbjudandet är så bra som det påstås, säger Niklas Ernebratt. – Det finns inga exakta tidsaspekter. Det finns lite praxis i marknadsdomstolen som är några år gamla, men man säger att ett ordinarie pris skall ha tillämpats i vart fall de fyra veckorna i direkt anslutning innan ett reaerbjudande. Till artikeln >>

Massivt missnöje med telefonförsäljning

25 november, 2016 i Bedrägeri, Handel

Konsumenterna fortsätter att visa stort missnöje med telefonförsäljning. Det visar en ny undersökning från Konsumentverket, skriver myndigheten. Undersökningen förstärker behovet av förändrad lagstiftning med skriftligt godkännande för avtal som ingås på telefon. Endast en procent av konsumenterna är positiva till att bli kontaktade av telefonförsäljare från företag där de inte är kund. En majoritet (58 procent) upplever att det är lätt att bli vilseledd eller lurad av telefonförsäljare. Mer än var tionde konsument (11 procent) upplever att de har tackat nej till ett erbjudande över telefon men ändå fått en leverans. – Problemen med telefonförsäljning är mycket mer än enskilda oseriösa företag, det är försäljningskanalen i sig. Många blir trängda när det ringer, det är svårt att förstå vad köpet innebär och vem säljaren företräder. Konsumenten hamnar i ett underläge mot säljaren, säger Cecilia Tisell, generaldirektör för Konsumentverket och konsumentombudsman. Till artikeln >>
Se också SVT Nyheters artikel >>

Nej, du kan inte vinna presentkort

25 november, 2016 i Bedrägeri, Handel

Flera shoppinggallerior har drabbats av bedragare på Facebook. Bluffare utger sig för att vara kända varumärken som Nordstan och NK och lottar ut presentkort. Men tävlingarna är fejk, skriver Metros Viralgranskaren. De falska tävlingarna har dock fått en viss spridning, och flera personer som hört av sig hann dessvärre gå på Nordstan-bluffen. En läsare skriver att han trodde han kunde vinna 35 par skor genom att bara betala frakten på 5 kronor. ”Jag var så korkad så att jag gick på detta och har försökt avsäga mig ett abonnemang som fanns i det finstilta. Det påstås att man efter 5 dagar måste betala 499kr/mån för abonnemanget”, skriver han. Till artikeln >>

10 knep inför Black Friday

25 november, 2016 i Handel

Black Friday innebär många lockande erbjudanden, men kan du lita på nätbutiken? Ta hjälp av våra enkla knep så slipper du bli lurad, skriver PC för Alla. Till artikeln >>