Du går nu igenom arkiven för Handel.

Så lurar annonsörerna på Facebook just dig

10 april, 2014 i Bedrägeri, Handel

Falska länkar, otroliga löften och dolda kostnader – så ser många annonser på Facebook ut. Nätjätten får hård kritik från konsumenthåll, skriver GP. – Om jag visar att jag vill gå ner i vikt, få tillbaka hår, tjäna pengar – då serveras jag oundvikligen bluffannonser på de områdena. Företagen vet precis vilka knappar de ska trycka på och vad de ska locka med, säger Anders Nyman, som driver konsumentsajten knyt.se. – Jag vill bestämt hävda att man kan lita på Facebook-annonser, säger Jan Fredriksson, talesman för Facebook i Sverige. – Det finns brottslingar som har försökt manipulera systemet men det handlar om enstaka annonser relativt sett. Fredriksson upprepar flera gånger att det är ”ett gemensamt intresse” att få bort osanna annonser och att användarna gärna ska anmäla dem. Anders Nyman, å sin sida, är skeptisk till Facebook-talesmannens resonemang. – Hur många användare vet egentligen hur man anmäler en annons? Om Facebook vill ta det här på allvar borde de själva annonsera och uppmana användarna att rapportera fusk. Till artikeln >>
GP Konsument tittade närmare på en fuskannons om ”gratis” muskelpiller, som i själva verkat visade sig kosta tusenlappar. Läs mer >>
För aktuella exempel på annonsbluffar, se facebook.com/Annonsfusket.

Din hårfärg kan vara skadlig

31 mars, 2014 i Hälsa, Handel

Hårfärgning som du köper i affären innehåller flera starkt allergiframkallande ämnen, och de ekologiska färgerna är inte bättre, visar en granskning som Icakuriren gjort. Kemikalierna i färgen kan ge upphov till kontaktallergi med klåda, eksem, blåsor, fjällning och svullnader i ansikte och i hårbotten, samt på öron och hals. I enstaka fall har personer uppsökt akuten eftersom ansiktet blivit rött och svullet efter hårfärgningen. Läs mer >> Själva testresultatet kan läsas här (pdf) >>

Debatt: Regeringen bör skydda elkunder

31 mars, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Problemet med dagens system är att det är väldigt enkelt för elnätsföretagen att bara överklaga de delar som missgynnar dem och att tiga om de lukrativa inslagen. Regeringen behöver agera snabbt för att skydda landets elkunder, skriver tre tunga företrädare för Energimarknadsinspektionen i en debattartikel i SvD. ”Vi kan konstatera att branschen lyckats väl med att bromsa olika regleringar i snart 20 års tid sedan avregleringen. Det är hög tid att få ordning på detta nu. Görs inget nu, så måste elnätskunderna vänta på en stabil reglering ända fram till 2020. Vi uppmanar därför regeringen att skyndsamt behandla vårt förslag.” skriver man. De olika förslagen lämnas över till regeringen idag sedan myndigheten i januari fick i uppdrag att undersöka hur Sveriges elkunder kan få ett bättre skydd mot oskäliga monopolvinster i elnäten. Bland annat föreslår man att ”elnätsföretagens prestationer i form av kostnader för drift- och underhåll, nedlagt kapital i verksamheten samt ny- och ersättningsinvesteringar som ska styra hur hög avgift kunderna ska betala.” Läs mer >>

Krönika: EU rår inte på kemikalieträsket

31 mars, 2014 i Hälsa, Handel

Vi måste nog förlita oss på utomparlamentariska krafter – miljörörelsen, konsumentopinionen, bekymrade forskare – om vi ska få stopp på farliga kemikalier i vår vardag och närhet. Det skriver Tommy Hammarström, fristående kolumnist, i Expressen. Han menar att vi inte kan förlita oss på kemikaliemyndigheten på EU-nivå och kemikaliedirektiv, Reach, när det kommer att förbjuda giftiga ämnen. ”Direktivets mål ska vara att skydda människors hälsa och miljö från skadliga kemikalier, men också att främja kemikalieindustrins konkurrenskraft. Det går naturligtvis inte ihop och den som hoppas att Reach på allvar ska kunna rensa kemikalieträsket kommer att bli besviken.” Han medger att framsteg har gjorts men att kemiindustrin behåller sitt försprång och att vi därför behöver förlita oss på utomparlamentariska krafter. Till krönikan >>

Dopningskontrollanten: ”Låt bli kosttillskott”

31 mars, 2014 i Hälsa, Handel

– Man vet inte hur det har tillverkats och ofta tror man att det är okej bara för att det säljs på en butik i Östersund. Men tyvärr är det oftast en amatörmässig tillverkan. De dopningsfall vi haft i Sverige har nästan alltid sin bakgrund i kosttillskott. Det finns övertygande forskning som visar att även om man kallar sig elitmotionär så kommer man långt med svensk husmanskost. Det säger Sture Espwall i en ÖP-artikel om doping. Han är dopningskontrollansvarig på Riksidrottsförbundet och har jobbat med dopningfrågor sedan början av 1990-talet. Läs mer >>

Krav på frukt och grönt skapar svinn

31 mars, 2014 i Handel, Livsmedel

Mycket fokus har lagts på livsmedel som kastas bort i onödan. En ny studie visar att konsumenternas och handelns krav skapar mer svinn än handelns normer när det gäller frukt och grönsaker, skriver Jordbruksverket i ett pressmeddelande sedan man gjort en studie. Främst är det krav på utseende som ger svinnet. Men också marknadskrav på sorter, storlek och mognad gör att stora mängder skörd lämnas på fälten eller sorteras bort. Vidare gör stor varutillgång toleransen mindre för defekter. Jordbruksverkets slutsatser är att handelsnormerna bara har begränsad inverkan på svinnet. En orsak är butikskedjorna, som säljer 80 procent av livsmedlen i Sverige, har högre krav på produkterna än normernas lägsta gräns. Till pressmeddelandet >> Själva studien kan läsas här (pdf) >>

Lyoness polisanmält för att vara pyramidspel

31 mars, 2014 i Handel

Shoppingcommunity Lyoness från Österrike anklagas av Lotteriinspektionen för pyramidspel och har anmält företaget för detta, skriver helahälsingland.se. – Vi har undersökt hela verksamheten och upplever inte att deltagarna får tillbaka insatsen genom en produkt eller tjänst. Syftet handlar i stället om att man ska värva nya deltagare på olika nivåer för att de i sin tur ska erhålla inkomster av värvandet, säger Ida Skoog på Lotteriinspektionen. Medlemmarna i konsumentledet behöver inte betala något om de inte vill. Det går också att värva nya medlemmar. För varje ny medlem får värvaren en ersättning som baseras på de summor som den nye medlemmen handlar för. Ett klassiskt upplägg för ett pyramidspel, enligt Lotteriinspektionen.

– Vi är inget annat än ett lojalitetsprogram för företag. Närmaste konkurrent skulle man kunna säga är SAS. Vi är absolut inte oroliga för att vi ska bli stämda eller åtalade för att bedriva pyramidspel. Vi är så långt ifrån det som man kan komma. Lotteriinspektionen mixar ihop vår MLM-del, alltså en rekommendationsdel. Det är precis lika som Tupperware eller Herbalife, säger Jan-Erik Persson, vd för den svenska delen av Lyoness. Men där finns en väsentlig skillnad, enligt Lotteriinspektionen. Ett MLM-företag ska marknadsföra en produkt eller tjänst och det tycker inte myndigheten att Lyoness gör. Läs mer >>

Riskerar inkasso efter sena Telia-påminnelser

31 mars, 2014 i Handel

Betalningspåminnelser från Telia har skickats ut en vecka för sent till 13 000 kunder i Sverige. På grund av förseningen blir det ovanligt ont om tid innan ärendet automatiskt skickas till inkasso, skriver SR Kalmar. – Vi fick ju ut ett informationsbrev så att det förhoppningsvis ska landa samma dag som den försenade påminnelsen. Eftersom det är så tajt, så är det viktigt att kunderna hör av sig, säger Hans G Larsson på Telias pressavdelning. Läs mer >>

Nej till lagändring om andrahandsbiljetter

31 mars, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Socialdemokraterna vill reglera andrahandsförsäljningen av konsertbiljetter, skriver GP. - Det krävs en lagstiftning mot den här typen av biljettocker. I andra länder finns det lagstiftning som skyddar konsumenterna från den här oseriösa handeln. säger Morgan Johansson (S)ordförande i riksdagens justitieutskott. Socialdemokraterna författade för två år sedan en riksdagsmotion i ärendet, som dock avslogs, och kan inte heller hoppas på någon ändring ifall Alliansen fortsätter regera efter höstens val. Detta då konsumentministern Birgitta Ohlsson säger nej till lagändring och lägger ansvaret på branschen. – I dagsläget är det inte aktuellt att ändra på reglerna. Vi lyssnar självklart på berörda aktörer och förväntar oss agerande från branschen, säger hon. Läs mer >>

Hitta rätt i rean året runt

31 mars, 2014 i Ekonomi, Handel

Numera reas det jämt och ständigt men för att göra de riktiga fynden krävs planering, skriver TT. Ta reda på vad du verkligen behöver och bevaka prisutvecklingen via nätet. Bestäm i förväg vad det du ska köpa egentligen får kosta, och framför allt – vänta med dyrare inköp eftersom det mesta går att hitta mycket billigare när säsongen lider mot sitt slut. Låt dig inte heller luras. Bara för att reaskylten hänger i skyltfönstret så är det inte säkert att det verkligen är rea. TT har skrivit en artikel och guide i rea, där det framgår att i februari är det bokfynd man kan göra, medan möbelrean börjar i augusti. Läs mer >>