Du går nu igenom arkiven för Handel.

Ny scanner ska stoppa bedrägerier

3 mars, 2016 i Bedrägeri, Handel

Efter en lyckad pilot i en av landets större biluthyrningskedjor testas id-scannern Verified by 365id nu skarpt i handeln, skriver Fri Köpenskap. 85 000 id-bedrägerier anmäldes i Sverige under 2015. – En hel del bedrägerier är internetrelaterade. Men även om det är online så ska det någonstans bli ett paket, och då kan vi stoppa brottet innan det begås, säger Johan Hagelin, grundare och vd i det nystartade säkerhetsföretaget 365id. Scannern läser av id-handlingen, krypterar bilden och skickar iväg den för verifiering. På ett par sekunder svarar datorn i scannern och signalerar tydligt med endera grönt eller rött ljus – eller gult om id-handlingen inte går att känna igen. – Vid gult ljus får man göra en manuell hantering. Men då kanske man kan lägga en stund extra på att verifiera id-handlingen, menar Johan Hagelin. Tanken är att den automatiska äkthetskontrollen ska öka tryggheten för bland annat butikspersonal, som kan skylla på systemet istället för att själv döma ut en id-handling. Vilket i sig är mycket svårt, då dagens förfalskningar är väldigt skickligt framställda. Till artikeln >>

Enkelt för unga att köpa folköl i matbutik

3 mars, 2016 i Hälsa, Handel

Trots krav på legitimation som bevisar att man fyllt 18 år är det enkelt för minderåriga att köpa ut folköl i vanliga matbutiker. På nio försök i lika många butiker lyckades SVT:s testperson köpa ut alkohol sju gånger med självskanning, skriver SVT Nyheter. Butikerna tillhör de tre stora matvarukedjorna, City Gross, Coop och Ica. Hos City Gross och Coop fanns ingen kontroll alls. Enligt Ove Fagerlund på City Gross M.A.T i Vällingby ska det alltid bli stopp i skärmen när man handlar en vara med ålderskontroll på. Personalen måste då komma fram och godkänna köpet. På Coop kan personalen som känner sig säker på att kunden fyllt 18 godkänna köpet från en annan kassa längre bort.Ica har ett system som gör att man inte kan godkänna några köp från en annan kassa. En ur personalen måste alltså alltid gå fram och slå en kod för att godkänna. I de tre Ica-butikerna fick testpersonen nej, två av tre gånger. Till artikeln >>

Coop-butik ”lurar folk på pengar”

3 mars, 2016 i Handel

En konsument har anmält till Konsumentverket att när hon handlar i Konsum Värmlands Coop-butik på Norrstrand i Karlstad så får hon inte det nedsatta pris som utlovas i veckoblad och på skyltar. Hon misstänker att butiken på detta sätt vill öka sin vinst, skriver FoodMonitor. Konsum Värmland har nyligen gått igenom ett stålbad och flera butiker har lagts ner. ”Naturligtvis ligger det inte i Konsum Värmlands intresse att lura sina ägare på det sättet. Man ökar inte sin vinst genom att inte vara trovärdig. Tvärtom påverkar detta vinsten negativt”, svarar Klas Olsson, kommunikationschef på Konsum Värmland. Han lovar att både prata med butiken och kompensera kunden. Till artikeln >>

Sverker listar de värsta konsumentfällorna

2 mars, 2016 i Allmänt, Handel

När konsumentvägledningen i Gävle firade 40 år var tv-profilen Sverker Olofsson på plats. Han sa att samhället blivit cyniskt och varnade för de värsta fällorna, skriver GD. Det var alldeles fullt i Stadsbiblioteket i Gävle när firandet gick av stapeln. Sverker Olofsson började med att säga att invånarna i Gävle kunde skatta sig lyckliga över att ha hela sju konsumentvägledare till hands. Sedan guidades publiken i hur det har varit att vara konsument under varje decennium sedan konsumentrådgivningen inrättades. Konsumentrådgivarna i Gävle fick en efter en gå upp på scenen och beskriva varsitt årtionde. 70-talet var först ut. Då var det hemförsäljning som gällde och särskilt försäljning av dammsugare. Men det var också avbetalningarnas guldålder. Till artikeln/se tv-inslag >>

Transportstyrelsen inför ägarbyte via webben

2 mars, 2016 i Bedrägeri, Handel

Från och med den 1 mars 2016 kan privatpersoner anmäla ägarbyte via webben, skriver Transportstyrelsen i ett pressmeddelande. Det blir möjligt tack vare en ny e-tjänst genom vilken en säljare och köpare tillsammans kan anmäla ägarbytet och omgående får det registrerat. Snabbare hantering tillsammans med ökad säkerhet är fördelarna. Säljarens och köparens körkortsuppgifter kontrolleras i processen innan anmälan genomförs. Skulle det visa sig att uppgifterna inte stämmer eller kommer från ett förlustanmält körkort går inte anmälan igenom. Är fordonet noterat som efterlyst i vägtrafikregistret avbryts också processen. När alla uppgifter kontrollerats uppdateras vägtrafikregistret omgående och både säljare och köpare får bekräftat att ägarbytet har genomförts i registret. Till artikeln >>

Svenska Elbolaget uppmärksammas av Konsumentverket

2 mars, 2016 i Bedrägeri, Handel

Konsumentverket tittar på Karlstadsföretaget Svenska Elbolaget. Från flera håll rapporteras om otillåtna försäljningsmetoder och tveksamma villkor, skriver Värmlands Folkblad. Företasget har anmälts 20 gånger på kort tid. Hos Konsumenternas Energimarknadsbyrå berättar pressansvarige Bo Hesselgren att bolaget verkar inrikta sig mot att kontakta äldre personer och sedan hävda att avtal slutits som i själva verket inte existerar. Därtill strider fakturorna mot el­lagen då de både innehåller fakturaavgift och förskottsbetalning, vilket inte är tillåtet. Svenska Elbolaget har kontor på Gräsdalen i Karlstad. Bolaget besvarar endast frågor via mejl och så här bemöter Erik Nilsson, Quality assurance, uppgifterna om att bolaget bryter mot ellagen med otillåtna avgifter: – Att du kommer med felaktiga påståenden, vi gör alltså inte det. Till artikeln >>

Så mycket dyrare är färdiga matkassarna

2 mars, 2016 i Handel, Livsmedel

Mellan noll och 123 kronor. Så mycket extra får du betala för varorna när du köper färdiga hemkörda matkassar, skriver GP. Konsumentredaktionen beställde hem kassar från fyra leverantörer, med alternativ av typen ”original” eller ”vardag” – inte vegetarisk, lättlagad eller någon annan av de inriktningar som förekommer. Livsmedlen jämfördes med vad samma varor hade kostat i en välsorterad mataffär, utan hemtransport. Resultat: Kassarna från Linas och Middagsfrid kostade drygt en hundralapp extra. Mathem tog några tior mer än stormarknaden och Mat.se var billigare. Priserna har pressats sedan samma jämförelse gjordes 2011, då påslaget var upp till 353 kronor per kasse. Till artikeln >>

Stäms för ishockeyreklam till barn

2 mars, 2016 i Handel

Under flera år skickade företaget Prospect marketing Sweden reklam till barn för att marknadsföra ett ishockeyläger. Men det är förbjudet att skicka direktreklam till barn under 16 år. Därför stäms nu företaget i marknadsdomstolen, skriver TT. Bolaget har undvikit att svara på Konsumentverkets tillsynsärende som inleddes förra året och inte skrivit under det förbudsföreläggande KO skickade i januari. Till artikeln >>
Se också Konsumentverkets pressmeddelande >>

Se upp med vart du skänker dina kläder

2 mars, 2016 i Bedrägeri, Handel

Nyligen fick villaägare i Viggestorp och vid Lillsjövägen information och klistermärken i sina brevlådor om klädinsamling på onsdag. Bolaget det gäller nu, Auri för Människor AB, uppger att behållningen från de insamlade kläderna tillfaller människor och barnhem i Östeuropa, skriver NT. Men Lena Hörnblad, kanslichef på Svensk insamlingskontroll, höjer ett varningens finger. Företaget saknar ett så kallat 90-konto och har inte heller ansökt om det. Det är bara ideella föreninger, stiftelser och trossamfund som har möjligt att bli erbjudna ett sjusiffrigt 90-konto. – Vi vet inget om dem. Som givare kan man känna sig trygg om man ger till organisationer som har ett 90-konto. Det vi vet om det här företaget är att de periodvis dyker upp i olika delar av landet. Att hemsidan är stängd och att man inte kan nå bolaget gör att folk blir misstänksamma, säger hon. Till artikeln >>

Remisskritik mot förslag på nya e-handelsregler

1 mars, 2016 i Handel, Konsumenträtt

EU-kommissionen har föreslagit nya konsumenträttsliga regler för e-handel av varor och digitalt innehåll. I sitt remissvar hävdar Svensk Handel är att förslaget lägger alltför stor vikt vid konsumentskyddet, skriver Dagens Handel. EU-kommissionens förslag är en del av den så kallade DSM-Strategin (digital single market strategy) och syftar till att minska olikheterna mellan medlemsstaternas konsumenträttsliga regler. Svensk Handel skriver i kritiken att det till exempel inte finns någon skyldighet för konsumenten att reklamera ett fel inom skälig tid till säljaren och säljaren ska ha bevisbördan för ursprungliga fel under hela den tvååriga reklamationstiden. En annan del som Svensk Handel riktar kritik mot är att förslaget endast avser försäljning online vilket i så fall kommer att leda till att det blir olika regler som gäller för köp på nätet och köp i butik. Till artikeln >>