Du går nu igenom arkiven för 0700.

Telefonbolaget 0700 lurar kunder – stäms av KO

9 oktober, 2015 i Handel, Tele- och internet

Mängder av kunder klagar på telefonbolaget 0700. De känner sig lurade, hotade och har haft problem med att komma ur dyra avtal. Bolaget vägrar att rätta sig efter Konsumentombudsmannens krav. Nu stäms telefonbolaget, skriver SVT Nyheter. På två år har Konsumentombudsmannen, KO, fått in över 130 anmälningar, som bland annat handlar om abonnemang som har flyttats utan medgivanden, avtal som tecknats mot den uppringdes vilja och om bristande ångerrätt. – Vi [stämmer] främst av tre skäl. Dels eftersom de ger konsumenten intrycket att de kommer från Telia eller från konsumentens befintliga operatör. Dels eftersom de fakturerar utan att konsumenten har ansett att de har ingått något avtal. Och dessutom missbrukar de ångerrätten, säger Carolina Andersson, processråd på KO. I ett mejl till SVT Nyheter skriver bolagets vd Christoffer Persson bland annat att han varken känner till klagomålen rörande aggressiva försäljningsmetoder eller uppgifterna om hot mot kunder. ”Gällande föreläggandet ifrån Konsumentverket så har vi valt att inte skriva på då vi anser att föreläggandet är felaktigt. Då vi har en pågående dialog med Konsumentverket väljer vi att för tillfället inte kommentera ärendet vidare i media”, skriver han. Till artikeln >>

Polisanmäler 0700 Sverige AB

1 maj, 2015 i Bedrägeri, Tele- och internet

En Ystadskvinna i 70-årsåldern har polisanmält att telefonbolaget 0700 Sverige AB skickar fakturor till henne utan att hon beställt något av dem, skriver YA. Fler än kvinnan i Ystad är irriterade på bolaget. Ett 50-tal personer runt om i landet har anmält telebolaget till Konsumentverket. Till artikeln >>

Telefonbolaget 0700 granskas av Konsumentverket

4 augusti, 2014 i Tele- och internet

48 personer har anmält telefonbolaget 0700 till Konsumentverket. Nu inleds ett tillsynsärende mot företaget, skriver GP. En man som blev upprungd fick höra att 0700 hade övertagit Telias kunder. Därför kunde de nu erbjuda ett mycket förmånligt avtal. – Jag och min fru kände direkt att något inte stämde. Vi ringde till Telia och då sa de att det där bara var lögner, säger han. Men trots att de tackade nej fick de en orderbekräftelse i brevlådan. Hos Konsument Göteborg finns fler klagomål. När GP når företagets försäljningschef Christoffer Persson vill han besvara frågorna via mejl. Enligt honom beror det stora antalet anmälningar på den stora mängd samtal man har genomfört sedan augusti. Till artikeln >>

0700 lurade henne på billigt teleabonnemang

14 februari, 2014 i Tele- och internet

Astrid blev uppringd av en telefonförsäljare för telebolaget 0700 och blev övertalad att flytta över sitt hemtelefonabonnemang för att det skulle bli billigare för henne. 75 kronor i månaden skulle hon betala oavsett hur mycket hon ringde, skriver SR Gävleborg. Men när första räkningen damp ned var fakturan på 785 kronor för hon blev inte upplyst om en hög öppnings- och minutavgift på 75 öre. Och inte heller fick hon reda på att bindningstiden är 24 månader. Astrid vägrade betala och med hjälp av sin konsumentvägledare fick hon hjälp att för 900 kronor komma ut ur avtalet. Läs mer >>