Du går nu igenom arkiven för 1177/2010.

Gotlandsbåten har svarat ARN

5 februari, 2015 i Konsumenträtt

Det har varit många turer mellan Konsumentombudsmannen (KO) och Gotlandsbåten (GB), skriver helagotland.se. Senast var det KO som svarade det gotländska bolaget. Men 29 januari skickade Gotlandsbåten in sitt svar till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) och de står fast vid samma ståndpunkt som tidigare. ARN ska nu diskutera när man ska pröva ärendet. Elin Nilsson, handläggare vid ARN, uppger att det lär ta över två månader innan ärendet tas upp på ett sammanträde. Till artikeln >>

Gotlandsbåten: Ingen ersättning till drabbade resenärer

14 augusti, 2014 i Konsumenträtt

Det är extraordinära omständigheter vid varvet i Grekland som lett fram till att trafiken inte kommit igång och därför blir det inte någon ersättning till passagerare som drabbades av Gotlandsbåtens inställda turer. Det skriver Gotlandsbåtens i ett svar till Konsumentverket, skriver SVT Östnytt. Enligt EU-förordningen 1177/2010 ska strandade passagerare få boka om till en jämförbar resa till slutdestinationen snarast möjligt utan extra kostnad. Men det finns inga resor med jämförbara villkor, heter det i svaret som är undertecknat av Jonas Thyberg på advokatfirman Ahlford. Till artikeln >>