Telefonförsäljning: ”Metoderna har blivit mer aggressiva”
26 september, 2016 i Handel, Tele- och internet
Kvinnan sa nej i telefon – men den delen av samtalet spelades inte in och fakturan kom ändÃ¥. Enligt konsumentrÃ¥dgivaren May Strandberg har metoderna vid telefonförsäljning blivit allt mer aggressiva de senaste Ã¥ren, skriver UNT. Det var en kvinna som blev uppringd av telefonoperatören Fastcom. Hon tackade nej och svarade att hon aldrig tar sÃ¥dana beslut över telefon, men att de fick skicka information till hennes adress sÃ¥ hon kunde läsa om erbjudandet. Informationen hamnade i posthögen och kvinnan tänkte inte mer pÃ¥ det, förrän hon Ã¥terigen blev uppringd av företaget som meddelade att en faktura snart skulle skickas och att man sagt upp hennes nuvarande telefonabonnemang hos en annan operatör. När kvinnan dÃ¥ krävde att fÃ¥ lyssna pÃ¥ det första samtalet som spelats in, hörde hon inte längre sin röst tacka nej – den delen av samtalet var inte inspelad eller hade klippts bort. – Jag blir riktigt upprörd. Företeelsen har förekommit länge, men jag tycker att det har ökat och att försäljningsmetoden har blivit mer aggressiva pÃ¥ senare tid. Speciellt mot äldre människor som de tror ska vara lättare att övertala, säger May Strandberg, konsumentrÃ¥dgivare i Uppsala. Till artikeln >>
