Du går nu igenom arkiven för Albatros Travel.

Inte lätt att få rätt mot researrangör

7 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

I år har 41 ärenden från Nacka och Värmdö inkommit till ARN där kommuninvånare velat ha ersättning av researrangören på grund av att de känt sig lurade, skriver NVP. Endast fyra av de aktuella fallen har ARN rekommenderat arrangörerna att ersätta kunderna. I många fall handlar det om att kunden inte kan bevisa ”felet”, eller att anmälan gjorts för sent. – När man kommit fram till sitt hotell och det visar sig vara sämre än vad som utlovats är det viktigt att klaga. Säger man inte till förrän man kommit hem förlorar man möjligheten att reklamera, säger Axel Rudenschöld på Nackas konsumentrådgivning. Tidningen går igenom några av ARN-fallen. Läs mer >>