Du går nu igenom arkiven för Anders Hultman.

Ticnet: Biljett Nu ljuger

11 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Ticnet kommenterar nu Biljett Nus påhopp om att Ticnet i sina villkor förbjudit överlåtelse av biljetter köpta till Kraftwerks kommande konserter till någon annan person. Ticnet påstår att det inte stämmer, skriver företaget i ett pressmeddelande. ”Fans som köper de personliga biljetterna, och som sedan får förhinder, kommer att kunna kontakta Ticnets kundtjänst för att byta namnuppgifter på sin biljett/biljetter.”, skriver man. Till pressmeddelandet >> I en intervju med TT säger Biljett Nu att man ändå kommer gå vidare till Konsumentverket för en anmälan. Läs mer >>

Biljettcirkus i VM-kvalet

24 oktober, 2013 i Handel

Andrahandsförsäljningen av biljetterna till playoff-matchen Sverige–Portugal den 19 november började redan innan biljetterna släpptes på torsdagsmorgonen, skriver DN. Enligt uppgift till tidningen säljer Fotbollförbundets sponsorer och företag biljetter vidare till den dyra andrahandsmarknaden på nätet. Lena Danielsen, biljettansvarig på Fotbollförbundet, har aldrig hört talas om det tidigare. – Det låter väldigt märkligt måste jag säga. Det har vi aldrig sett, där­emot har vi köpt av företag på nätet och då ser vi att det är från privatpersoner, det står ju namn på biljetterna, säger hon och uppmanar att aldrig köpa biljetter av andra än de officiella kanaler som förbundet samarbetar med. Anders Hultman är verksamhetschef på biljettnu.se som är ett av de bolag som säljer biljetter dyrt på nätet. Hultman bekräftar att biljetterna kommer från företag men också från privatpersoner. Vilka företag som är inblandade vill han dock inte gå in på. Läs mer >>

Biljett nu lovar förbättra sig

7 juni, 2013 i Handel

Biljett nu leder klagomålsligan. På senare år har försäljaren av andrahandsbiljetter dragit på sig flest anmälningar i hela branschen, enligt Konsumentverket. Det skriver SvD. Mellan den 1 januari 2010 och 20 september 2012 inkom 57 anmälningar mot företaget. Sedan oktober förra året har Biljett nu fått ytterligare 15 anmälningar mot sig. Kunderna klagar på att alltifrån vilseledande marknadsföring till felaktig prisinformation. – Vi är störst på andrahandsmarknaden, och generellt sett så är det så att vi säljer ett stort antal biljetter per år. Så ju fler kunder – desto fler missnöjda kunder också, säger Anders Hultman, verksamhetschef på Biljett nu. Enligt Konsumentverket handlar det ofta om att kunder inte förstår att det är andrahandsbiljetter man köpt. Hemsidan måste bli tydligare i sin information kring vad som gäller vid köp, anser man. – Vi får förbättra oss om det är något vi har gjort fel. Kunden ska ju ha den information som krävs för upplyst köp, och det anser jag att vi har, säger Anders Hultman. Till artikeln >>

Hopp om pengar tillbaka – för kortbetalare

30 maj, 2013 i Handel, Konsumenträtt

9000 personer hade köpt biljetter till Peace & Love-festivalen när den gick i konkurs. Nu finns det gott hopp om att i alla fall en del av dem kan få tillbaka pengarna, skriver DT. – Man får göra en reklamation, precis som när man beställt en vara och inte fått den levererad, säger Kerstin Ottosson på SEB. – Hos oss är det lika oavsett kort. Handelsbanken rekommenderar sina kunder att skicka in en reklamation så fort som möjligt men kan inte garantera att alla kortkunder får tillbaka biljettpengarna. Nordea uppmanar att man ska fylla i en reklamationsblankett samt kvitto eller bokningsbekräftelse och skicka in så fort som möjligt, inom 45 dagar efter konkursen. På Swedbank säger man däremot att grundregeln är att datumet för evenemanget måste ha passerats först. Till artikeln >>
Biljett Nu gick på onsdagen ut med ett pressmedddelande att den som handlat sin Peace & Love-biljett via deras företag kommer att få pengarna tillbaka, skriver Arbetarbladet. Till artikeln >>

Live Nation stäms av Biljett Nu efter Roxettekonsert

23 januari, 2013 i Handel

Det råder biljettkrig i Sverige. Det handlar om konsertbiljetter till ”marknadspris”, en monopolliknande marknad och polisingripanden, skriver SvD. Nu stämmer Biljett Nu konsertgiganten Live Nation för en flyttad Roxettekonsert som gjorde företagets biljetter värdelösa. – Vi gick in som officiell partner och satsade miljonbelopp på att arrangera konserten i Anderstorp 14 augusti 2010, säger vd Hans Haraldsson. – När sedan försäljningen gick bra fick Live Nation en anledning att flytta konserten och låta Ticnet ta över biljettförsäljningen, säger han. – Arrangören till The Race Legends, som hade bokat Roxette, ställde in hela evenemanget inklusive racetävlingen på grund av bristande ekonomi, kontrar Live Nations vd Carl Pernow. Till artikeln >>

Biljett nu backar – byter biljetterna

22 november, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Efter Nöjesbladets artikel om biljettfiaskot på Swedish house mafias avslutningsturné backar Biljett nu. Företaget lovar i ett mejl att byta ut biljetterna – eller återbetala priset, skriver Aftonbladet. ”Efter artikeln i Aftonbladet och efter att ha talat med Malin Fors på Konsumentverket har vi nu gjort en ny bedömning”, skriver Anders Hultman, operativ chef. Till artikeln >>

Konsumentverket: ”Biljett nu begår avtalsbrott”

20 november, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Kunderna rasar mot Biljett nu. Företaget har sålt ståplatsbiljetter till Swedish house mafias avslutningsturné – men levererat sittplatser. Trots det vägrar företaget att återbetala kunderna, skriver Aftonbladet. Enligt Malin Fors, jurist på Konsumentverket är det ett tydligt avtalsbrott. – Enligt lag ska de återbetala pengarna. Det är en ganska stor skillnad mellan sittplats och ståplats. Det är upp till konsumenten att avgöra om produkten är likvärdig eller inte, säger hon. – Vår samlade bedömning säger att det är en likvärdig vara. Priset är ett kriterium. Vi tycker juristens bedömning är fel, säger Biljett nu:s operativa chef Anders Hultman. Till artikeln >>

Biljett Nu kan inte leverera Swedish House Mafia-biljetter

16 november, 2012 i Handel

Det blåser kring Biljett nu – igen. Företaget har sålt biljetter till Swedish House Mafia som de inte kan leverera, skriver Aftonbladet. Kunderna erbjuds i stället ungdomsbiljetter vilket betyder att de inte får dricka alkohol inne på arenan. – Det är bedrägeri, jag tänker polisanmäla, säger en biljettköpare. Företaget menar att det endast gått ut med ett erbjudande om ungdomsbiljetterna, och lovar dessutom att alla ska få sina biljetter. Till artikeln >>