Du går nu igenom arkiven för Anette Skogsäter.

Många oseriösa städföretag i Göteborg

13 oktober, 2015 i Handel

När Konsument Göteborg granskade annonser om städhjälp avslöjades flera oseriösa aktörer. Nu uppmanar man till försiktighet innan avtal skrivs, skriver Vårt Göteborg. Bland de 33 företag som annonserat i dagstidningar och på blocket hittade granskarna både firmor utan f-skattesedel, och aktörer med skulder hos kronofogden. Att anlita en firma utan f-skattebevis kan bli ett dyrt misstag eftersom konsumenten då blir skyldig att också betala arbetsgivaravgifter och sociala avgifter. – Om städaren skadar sig under arbetet riskerar uppdragsgivaren att bli skadeståndsskyldig, säger konsumentrådgivaren Anette Skogsäter. Be om firmans organisationsnummer och kolla upp om de har skattesedel hos Skatteverket och skulder hos Kronofogden. Konsument Göteborg förespråkar också att ett avtal tydligt bör ange tid, pris och omfattning av uppdraget. Till artikeln >>

Det här gäller vid telefonförsäljning

17 mars, 2015 i Konsumenträtt

Vilka regler gäller vid telefonförsäljning, Anette Skogsäter från Konsument Göteborg besökte P4 Förmiddag i ett öppet telefonväkteri. ”Bevisbördan ligger hos telefonförsäljarna”, säger hon bland annat. P4 Göteborg avslöjade nyligen hur Göteborgsföretaget Key Code använder skrämselmetoder för att sälja en skyddstjänst mot identitetsstöld. Till artikeln >>

Billiga märkesprodukter på nätet kan vara en fälla

26 maj, 2014 i Bedrägeri, Handel, Varningar

Att leta på nätet efter billiga märkesprodukter är lockande, men det kan bli en riktig fälla. Konsument Göteborg valde ut en vanlig och populär sko ”Nike air max” och sökte efter försäljare via google. Av de första 20 träffarna gick så många som 14 stycken till webbsidor som Konsument Göteborg uppfattade som osäkra att handla ifrån. Det skriver Konsument Göteborg i ett pressmeddelande. Stavfel, ett mejlformulär som enda kontaktväg, mycket låga priser och ingen adress och organisationsnumemr är varningstecken. Ett tips är att använda ”Howard the shopping assistant” för att kolla upp företaget. Howard är skapad av Europeiska Konsumentcenter-nätverket ECC, som arbetar gränsöverskridande för att göra E-handeln inom Europa lätt för konsumenter. Till artikeln >>

Så undviker du fällorna i julhandeln

16 december, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Om du i förväg vet vad som gäller när du handlar i julklappar har du mycket att vinna. DN har i en enklare guide förklarat vilka rättigheter du har och hur du undviker fällorna. Läs mer >>

Många känner sig lurade av The Phone family

25 juni, 2013 i Handel

Nu går Konsument Göteborg ut och varnar för de aggressiva försäljningsmetoder som företaget The Phone family använder i anslutning till sina butiker, skriver TV4Nyheterna Göteborg. En som känner sig lurad är Dennis som innan han visste ordet av gick hem med ett 24-månaders avtal som binder upp honom att betala närmare 10.000 kronor. Phone familys vd Jon Hjertenstein lovar att han ska slippa ifrån avtalet om han inte fått rätt information. Till artikeln >>

Granskning: Prisinformation hos reseföretag

29 januari, 2013 i Handel, Tester

Konsument Göteborg har undersökt sju reseföretag på internet för att se hur det fungerar att göra en prisjämförelse för en flygresa med hotell till London. Det visade sig vara onödigt svårt, skriver vägledningen i ett pressmeddelande. På fem av de sju granskade sidorna behöver konsumenten fylla i personuppgifter eller klicka sig igenom flera sidor innan ett slutpris visas, eftersom det tillkommer avgifter för olika betalsätt. – Det borde vara enklare att få reda på vilket pris som egentligen gäller, säger Anette Skogsäter, konsumentrådgivare hos Konsument Göteborg. Det känns felaktigt att man måste ange fullständiga personuppgifter och faktiskt genomföra en bokning innan ett slutpris visas. Det försvårar för konsumenten att fatta ett väl underbyggt beslut och man riskerar istället att välja ett företag som har ett billigt grundpris, men som sedan lägger på avgifter sent i processen när det känns som att det är försent att ångra sig. De kontrolerade förertaget är BIG Travel, Expedia, Resfeber, Resia, Supersavertravel, Ticket och Travellink. Till artikeln >>