Du går nu igenom arkiven för Angelica Lillback.

Funktionsnedsatta tvekar inför tågresan

10 november, 2015 i Handel, Konsumenträtt

Var tredje resenär med funktionsnedsättning är osäker på tillgängligheten på tåget. Var fjärde är orolig för att hjälpen på stationen inte finns på plats. Det visar en undersökning som Konsumentverket låtit göra, skriver myndigheten. Det är många som inte känner till sina rättigheter. Det finns skillnader i reglerna beroende på om du reser med tåg, buss, båt eller flyg. Men oavsett färdmedel har du rätt att få assistans så att du kan genomföra resan, trots din funktionsnedsättning. Du har alltså rätt att få hjälp att komma ombord och likaså vid avstigning och byten. Du kan också ha rätt att få hjälp ombord, till exempel med att ta dig till toaletten. Om du är med om att inte kunna genomföra en resa på grund av din funktionsnedsättning kan du anmäla detta till Konsumentverket. Till pressmeddelandet >>

”Göteborgs flyttbyrå saltar fakturor”

17 september, 2015 i Handel

Ett tiotal kunder vittnar om saltade fakturor, trasiga möbler och ett hotfullt beteende. Göteborgs flyttbyrå riskerar nu vite efter flera anmälningar till Konsumentverket – och utreds av polis för bedrägeri, skriver GP. Efter tidningens första artikel har ett tiotal personer hört av sig med liknande berättelser om hur flyttkostnader flerdubblats. Flera kunder vittnar även om att möbler gått sönder eller skadats under flytten. En annan återkommande uppgift är att Göteborgs flyttbyrå i efterhand förklarar att priserna är exklusive moms. När GP ringer upp Göteborgs flyttbyrå för en kommentar läggs luren på efter att ärendet förklarats. Det sker även vid nästkommande försök. Företaget har heller inte svarat på GP:s mejl. Till artikeln >>