Du går nu igenom arkiven för Anna Helsén.

Nordea backar om Swish-läckage – men inte SEB

22 september, 2016 i Handel

Tidningen Ny Teknik har rapporterat om Nordeakunder med skyddad identitet som riskerar att få sina namn röjda om de ansluter sig till betalappen Swish. Nu säger Anders Edlund, produktansvarig för Swish på Nordea, att banken planerar att ändra systemet för att dölja namn på personer i den utsatta gruppen, skriver TT. Swedbank, Handelsbanken och Länsförsäkringar döljer namnen på personer med skyddad identitet som är anslutna till Swish, enligt respektive banks presstjänst, men inte Icabanken och SEB. Anna Helsén, presschef på SEB, förklarar att beslutet bottnar i att de som skickar pengar ska känna sig säkra på att pengarna kommer till rätt person. Hon säger också att banken upplyser kunderna om att namnet visas. Till artikln >>

SEB:s kunder har snuvats på räntesänkningar

24 september, 2014 i Ekonomi

SEB:s bolånekunder har snuvats på stora delar av sommarens räntenedgång. Orsaken är att banken har ändrat sin modell för hur boräntan beräknas. Någon information om detta har kunderna inte fått, avslöjar SvD. Övergången till den nya beräkningsmodellen är enligt SEB:s presschef Anna Helsén en anpassning till vad banken betraktar som en mer rättvisande upplåningsränta. Under augusti och september har den räntan höjts successivt och ligger nu nästan på samma nivå som före Riksbankens räntesänkning i juli. Någon information om detta har kunderna inte fått och effekterna av förändringen är dessutom helt osynlig i den information som ges på SEB:s hemsida. Det är först när SvD ber banken om ett särskilt utdrag för hur upplåningsräntan har utvecklats under hösten som utvecklingen blir tydlig. Till artikeln >>

Swedbank och SEB utsatta för nya bluffmejl

31 mars, 2014 i Bedrägeri

Björn i Vänersborg vill varna andra sedan fick bluffmejl som såg ut och komma från Swedbank och SEB, skriver GT. Det är bedragare som skickar ut dessa mejl och vill åt dina pengar genom att du uppger dina kortuppgifter. Denna gång uppger bedragarna att kontoinnehavaren ska uppdatera sitt konto på banken till det nya SEPA-betalningssystemet, då det ska vara snabbare, tillförlitligt och framför allt säkrare. – Vi har ingen möjlighet att ingripa, eftersom det för det mesta rör sig om användare i utlandet som är nära på omöjliga att spåra. Den här länken går vidare till ett webbhotell. Och de har förstås redan fått uppmaningar från de berörda bankerna att spärra den som hyr plats hos dem, säger Magnus Lindegren på bedrägeriroteln i Göteborg. Bankerna har själva varnat för just dessa SEPA-mejl på sina hemsidor. Läs mer >>

Nytt bluffmejl från ”SEB”

10 februari, 2014 i Bedrägeri

Ett nytt falskt SEB-mejl, som är ganska välformulerat och ser snyggt ut, cirkulerar runt just nu i Sverige, skriver Kvällsposten. I mejlet uppmanas man att klicka på en länk för att sedan fylla i kortuppgifter. Banken uppmanar kunderna att ”aldrig svara på mejlen och inte klicka på några länkar”. Läs mer >>

Svårt få bolån om du är arbetslös

27 januari, 2014 i Ekonomi

Storbankerna har höjt sina krav på kunder som vill ha bolån. Det har lett till att arbetslösa och andra med svag ekonomi har svårare att få lån, skriver Sydsvenskan. Det är i princip endast SEB som öppnar dörren medan övriga banker antigen avvisar direkt. Läs mer >>

Gå inte på de förrädiska bluffmejlen

11 november, 2013 i Bedrägeri

Se upp för mejl som påstår till exempel vara din bank eller teleoperatör, skriver VF. Följer du instruktionerna i bluffmejlen kommer du snart bli av med dina pengar. – Tidigare har man ganska lätt kunnat se att något är fel, men på sistone har det kommit nya mejl som är svårare att genomskåda. Det är ett stort bekymmer, med tiden blir bedragarna mer och mer välformulerade, säger Anna Helsén, pressansvarig på SEB. Polisen har dock svårt att spåra avsändarna och tipsar att grundregeln bör vara att såna här mejl betyder att det är nåt fuffens. Läs mer >>

Bensinkunder i Landskrona skimmade

3 juni, 2013 i Bedrägeri, Motor

Ett antal Landskronabor har tvingats spärra sina bankkort och få dem utbytta sedan de drabbats av skimning. Det handlar om en obemannad bensinmack som manipulerats, skriver HD. – Vi har märkt en ökad frekvens av skimningsförsök i framför allt de västra delarna av landet den senaste tiden, säger presschef Anna Helsén på SEB. Hon betonar också vikten av att man är observant då man använder sitt kort i kortläsare, inte bara på obemannade bensinmackar. Hittills har inte bedragarna lyckats få ut några pengar från bensinmackens kunder i Landskrona. Till artikeln >>