Du går nu igenom arkiven för Annika Wilow Sundh.

Äldre luras av telefonförsäljare

12 oktober, 2016 i Handel

Problemen med att äldre blir lurade av telefonförsäljare fortsätter med oförminskad styrka. Varje vecka möter konsumentrådgivningen nya fall med uppgivna äldre som blivit lurade, skriver SVT Nyheter Jönköping. – Samtalen skulle vara gratis. Det skulle vara en månads uppsägningstid och jag skulle kunna säga upp när jag ville, men så var det ju inte, berättar 72-åriga Birgitta. Var tionde samtal till konsumentrådgivningen i Jönköping rör telefonförsäljning, över hälften av dessa gäller telecom-tjänster. De som drabbats av problem med dessa företag är nästan uteslutande äldre personer. – Av naturliga skäl har äldre större svårigheter: de tappar hörsel, de tappar syn. Så det kanske är så att branschen har en anledning att rikta in sin marknadsföring mot äldre personer, säger konsumentvägledaren Annika Wilow Sundh. Hon avråder från att ingå avtal via telefon. Till artikeln >>

Konsumentrådgivare på biblioteksturné

8 september, 2015 i Allmänt

Under kommande månader gör Jönköpings kommuns konsumentrådgivare en turné till biblioteken. Det blir tio stopp från september till december, skriver Jnytt. Målet är att göra verksamheten mer känd och nå nya konsumentgrupper. I våras startade en nationell service, Hallå Konsument, som ger enklare rådgivning per telefon och internet via statliga Konsumentverket i Karlstad. De kommunala rådgivarna tar vid när den enkla servicen inte räcker till eller när konsumenten behöver ett personligt möte. –Med turnén vill visa vilket bra stöd man kan få som konsument i Jönköpings kommun och vi hoppas även nå nya konsumentgrupper, säger Brandt Smedberg. Till artikeln >>

E-handel slår rekord – men många blir lurade

27 augusti, 2015 i Bedrägeri, Handel

För först gången ser e-handeln, köp över internet, nå en omsättning över 50 miljarder kronor i Sverige. Enligt den senaste E-barometern spås en tillväxt i e-handeln på 16,5 procent för 2015, skriver P4 Jönköping. Efter semestern har Annika Wilow Sund och hennes kollegor på Konsumentrådgivningen i Jönköping, Habo, Mullsjö och Vaggeryd, märkt av att fler lurats efter köp över internet. – Efter semestern fick vi många påringningar av människor som var missnöjda med sina köp. Man har köpt produkter som antingen inte kommit eller varit helt undermåliga, säger Wilow Sund. Ett vanligt problem är att konsumenter köpt varor som visat sig vara piratkopior av dålig kvalitet. Enligt Wilow Sund är de oseriösa sidorna oftast utländska, ofta kinesiska. Till artikeln >>

Många kunder är missnöjda efter bilköp

27 januari, 2015 i Allmänt, Motor

Begagnade bilar och hantverkartjänster skapar bekymmer hos konsumenter i Vätterbygden, skriver SVT Smålandsnytt. Även köp av abonnemang för telefoni, tv eller internet ställer till problem, visar en sammanställning som konsumentrådgivningen i Jönköping har gjort. – Det finns många aktörer i bilbranschen och konsumenter borde oftare kolla upp både bilen och sin motpart före köpet, säger Annika Wilow Sundh. Till artikeln >>

Konsumentråd i Falköping på telefon tills vidare

15 september, 2014 i Allmänt

För en kort tid sedan lämnade Annika Wilow Sundh sin tjänst som konsumentvägledare på Falköpings kommun. Någon efterträdare har inte anställts men från och med måndag den 15 september kommer det gå att få konsumentrådgivning via telefon och mejl tre dagar i veckan, skriver FT. Tjänsten köps in från Konsumentcentrum i Stockholm. Just nu söker kommunen efter en ny konsumentvägledare. Till artikeln >>

Konsumentvägledaren byter jobb

29 augusti, 2014 i Allmänt

Året var 1986 när Annika Wilow Sundh började som den första konsumentvägledaren någonsin i Falköpings kommun. Då var hon 25 år, skriver Falköpings Tidning. Efter 28 år hon nu arbetsort till Jönköping. – Jag vill utvecklas. Det är lockande att jobba i en stor kommun, säger hon, och tycker också att det är en intressant lokalisering av kontoret där hon och hennes kollega som konsumentvägledare sitter, i lokaler som ligger alldeles intill shoppingområdet A6. Till artikeln >>
När Annika Wilow Sundh nu lämnar Falköping söker kommunen en person som ska arbeta med skuld- och budgetrådgivning på heltid. Dessutom vill kommunen inrätta en halvtidstjänst som konsumentvägledare. För halvtiden som konsumentvägledare söker kommunen i första hand ett samarbete med andra kommuner kring en tjänst. Annars kan tjänsten komma att annonseras ut och det kan skapas någon form av kombinationstjänst. Till artikeln >>

Nu kan du ångra köp hos torghandlaren

4 augusti, 2014 i Handel

En lagändring gör att du numera kan lämna tillbaka också saker du köpt på torget. Har du köpt något som kostat över 400 har du rätt att lämna tillbaka det om du ångrar dig inom 14 dagar, skriver P4 Sjuhärad. Förutom förändringar så har lagen också bytt namn från distans- och hemförsäljningslagen till lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Därför omfattas nu mässor, gator och torg av ångerrätt om köpet överskrider 400 kr och inte är en vara som kan försämras med tiden, till exempel livsmedel. Annika Wilow Sundh i Falköping förklara att i och med ändring så har också försäljarna fått mer skyldigheter. Till artikeln >>

Två vinnare av årets Blåslampa

18 oktober, 2013 i Allmänt

Sveriges Konsumenters och Råd & Röns konsumentpris Blåslampan går i år till två personer: filmaren Fredrik Gertten och Louise Ungerth vid Konsumentföreningen Stockholm, skriver Sveriges Konsumenter i ett pressmeddelande. ”Fredrik Gertten har med sina filmer blottlagt vad billig frukt verkligen kostar i form av miljö- och hälsorisker samt vilka orättvisor den medför och hur de tystas ner. Louise Ungerth har under flera år belyst och fått till förändringar kring viktiga miljö- och hälsofrågor som berör konsumenterna.” skriver organisationen. Det är elfte året i rad som Sveriges enda konsumentpris Blåslampan delas ut. Det går till en person, organisation eller ett företag som på ett utmärkt och nyskapande sätt slagit vakt om konsumenternas intressen. Till pressmeddelandet >>

Konsumentrådgivare tar över klubban

17 maj, 2013 i Allmänt

Sofia Kerttu, konsumentrådgivare i Umeå kommun, blir ny ordförande i Konsumentvägledarnas förening och efterträder Annika Wilow Sundh. Det skriver VK. – Jag vill arbeta för att göra fler medvetna om vilken otrolig kompetens vår yrkeskår besitter och verka för att fler inte bara ser nyttan, utan också använder sig av vår kompetens, säger Sofia Kerttu i ett pressmeddelande. Till artikeln >>

Konsumenter klagar på hantverkare

25 januari, 2013 i Handel

Klagomålen på telefon, internet och tv toppar listan som landets konsumentvägledare gjort för 2012 med klagomål från missnöjda kunder. På topp tre finns också klagomål på hantverkare och bilar, skriver SR Skaraborg. Konsumentvägledare Annika Wilow Sundh känner väl igen klagomålen på topplistan. Till artikeln >>