Du går nu igenom arkiven för användaravtal.

EU kräver att Facebook ändrar användaravtal

20 mars, 2017 i Konsumenträtt, Tele- och internet

De stora it-företagen Facebook, Google och Twitter måste ändra sina avtal för användarna. Annars kan det bli tal om böter, skriver SR Ekot. Twitter överträder de europeiska konsumentskyddslagarna, enligt EU-kommissionen. Till exempel är det inte rimligt att EU-medborgare måste vända sig till en domstol i Kalifornien för att få upprättelse. Det ska kunna ske i hemlandet. De sociala nätverken kan inte heller helt och hållet ta över all makt över vilket material som tas bort från tjänsten, eller plocka bort konton helt utan att det finns tydliga regler och en klar motivering. Sponsrat material måste märkas upp tydligt och vissa rättigheter går inte att förhandla bort, som rätten att ångra ett köp på nätet. De sociala nätverken arbetar inte heller tillräckligt hårt för att motverka bedrägerier. Det behövs också en tydlig kontaktväg till företagen för att rapportera den typen av inlägg, menar EU-kommissionen. Till artikeln >>

88 procent lovade bort sin själ till djävulen

2 januari, 2015 i Handel

Handen på hjärtat. Har du någon gång läst igenom villkoren till Facebook eller Instagram? Inte det. Du är långt ifrån ensam, skriver GP. För några år sedan lade den brittiska spelåterförsäljaren Gamestation till en mening i villkoren där användarna lovade bort sin själ till djävulen när de köpte något på webbsidan. 88 procent av kunderna accepterade glatt de uppställda villkoren utan invändningar. Johanna Lundberg på Stiftelsen för internetinfrastruktur, .SE, har precis lagt sista handen vid en guide med namnet ”Användarvillkoren som ingen läser – så använder företagen din information”. Till artikeln >>

Debatt: ”Sluta snoka i era kunders nätliv”

12 november, 2014 i Handel

Vårt digitala liv skapar stora mängder personliga data – data som annonsörer, medier, e-handlare, appar och sociala medier tjänar pengar på. Tekniken inom big data och övervakning går just nu i ett rasande tempo, men frågan är om etiken och integritetsdiskussionen hinner med.
Det hävdar Xerxes Malekani, Skandinavienchef på F-Secure och initiativtagare till Integritetskollen.se, i ett debattinlägg i Resumé. ”Visst är det okej att följa en kund i butik, ställa frågor och komma med förslag på produkter. Men skulle du vilja att säljaren fortsatte att följa efter dig på stan? Visst är det okej att kolla vad läsaren gillar på din sajt. Men är det nödvändigt att 30-40 andra samarbetspartner genom cookies eller mer förfinade tekniker ska kunna flukta på dina läsare?”, skriver han. Till artikeln >>

Frågetecken runt Netflix användaravtal

19 oktober, 2012 i Konsumenträtt

Streamingtjänsten Netflix har som bekant lanserats i Sverige vilket onekligen är glädjande för alla oss som gillar tv och film. Vad som däremot inte är så roligt är deras användaravtal, skriver Allt om Mac. I avtalet går man med på att eventuella tvister med bolaget ska lösas genom ett bindande skiljeförfarande, och att man avsäger sig rätten att gå till domstol. Det är dock oklart om avtalet verkligen är giltigt i Sverige. I ett tidigare uttalande om liknande avtal inom assistansbranschen säger Joel Westerlund på Konsumentverket att: “En konsument har alltid rätt att ta en tvist till allmän domstol eller ARN.” Till artikeln >>