27 augusti, 2015 i Bedrägeri, Konsumenträtt, Tele- och internet
TelekomrÃ¥dgivarna har pÃ¥ senare tid sett en ökning av ärenden angÃ¥ende telefonförsäljning av företagsabonnemang till privatpersoner med passiv näringsverksamhet. OcksÃ¥ till Post- och telestyrelsen (PTS) kommer klagomÃ¥l frÃ¥n personer som känner sig lurade. Det skriver TelekomrÃ¥dgivarna i ett pressmeddelande. Abonnemangen har ofta en bindningstid pÃ¥ 36 mÃ¥nader och ingen Ã¥ngerrätt. – Den absoluta majoriteten av de som ringer oss har inte förstÃ¥tt att det är ett företagsabonnemang de har tecknat, säger Mattias Grafström, VD pÃ¥ TelekomrÃ¥dgivarna. – Vi vill betona att om abonnemanget huvudsakligen används för privat bruk sÃ¥ är man konsument i lagens mening och har Ã¥ngerrätt enligt lag även om operatören kallar det för ett företagsabonnemang, säger han. Tidigare har denna typ av försäljning främst rört fast telefoni, men nu även mobiltelefoni och mobilt bredband. En del konsumenter menar att de överhuvudtaget inte har tackat ja till nÃ¥got avtal, utan plötsligt kommer det en faktura. Svensk Handel ser allvarligt pÃ¥ problemet. – Om ett företag skickar fakturor utan att det finns ett avtal rör det sig om sÃ¥ kallade bluffakturor. DÃ¥ bör detta anmälas till oss pÃ¥ Svensk Handel sÃ¥ att företaget kan sättas pÃ¥ vÃ¥r Varningslista, säger Per Geijer, säkerhetschef pÃ¥ Svensk Handel. Till artikeln >>
Taggar: ångerrätt, ARN, ARN-avgörande, bluffakturor, brytavgift, En nationell handlingsplan för säker användning och hantering av nanomaterial, företagsabonnemang, handlingsplan, Konsumentverket, Mattias Grafström, mobilabonnemangt, nekad ångerrätt, Nix Telefon, Peter von Wowern, pressmeddelande, PTS, Telekområdgivarna