Du går nu igenom arkiven för bank.

Ökat missnöje med svenska banker

7 maj, 2015 i Ekonomi

Kundernas missnöje med bankerna i Sverige växer snabbt. Två förklaringar är service som uppfattas som dålig och att företag utanför banksektorn har digitala tjänster som uppfattas som bättre, skriver SvD. Undersökningen är gjord av Capgemini, som varje år gör en jämförande studie av hur bankkundernas inställning till bankerna. Rapporten bygger på intervjuer med över 16 000 privatkunder i olika länder. I en internationell jämförelse över hur bankkunder upplever sina banker hamnar Sverige på plats 26 av 32. Missnöjet är störst bland personer som är mellan 15 och 35 år och har vuxit upp med digital teknik. Till artikeln >>

Bankchefens varning: Våra produkter är dyra och dåliga

6 maj, 2015 i Ekonomi

Med hjälp av avancerade upplägg lurar storbankerna sina kunder att köpa dyra men dåliga finansiella produkter. Det avslöjar nu en anonym chef på en av storbankerna, skriver SVT Nyheter. Bo Haldell, som han kallar sig, har skrivit boken ”Fly bankfällan” om hur det går till när bankerna lurar sina kunder. Finansbranschen är känd för att ha få som skvallrar om hur det egentligen går till. Hela systemet bygger på att kunderna tror att banken vill dem väl, att finansiellt sparande är komplicerat och branschens höga löner gör att du har mycket att förlora på att vara ärlig mot kunden. Det bankchefen berättar är alltså något få andra bankmän har berättat offentlig förut. Skulle bankens kunder följa hans råd, skulle banken förlora pengar. Mycket pengar. Till artikeln >>

Spara pengar på att välja rätt bank

16 juni, 2014 i Ekonomi, Tester

För att kunna sköta privatekonomin på ett smidigt sätt utan höga kostnader är det nödvändigt att ha ett konto i en bank och att vara ansluten till en betaltjänst för att betala räkningarna. Det gör att i princip alla vuxna svenskar måste vara kunder i en bank. Men villkoren skiljer sig mellan bankerna och det går att spara pengar på att välja rätt. Därför har vi gått igenom vad betaltjänsterna kostar och vilken ränta bankerna ger kunderna på löne- och sparkonton. Det skriver DN. De fyra storbankerna och de mindre banker som verkar på riksnivå finns med i sammanställningen. Till artikeln >>

Banker måltavla i två av tre nätfiskeattacker i Sverige

16 maj, 2014 i Bedrägeri

Banksektorn är den överlägset största måltavlan i nätfiskeattacker i Sverige visar en ny rapport från Kaspersky Lab. Det skriver företaget i ett pressmeddelande. Under 2013 riktades 66,3 procent av nätfiskeattackerna i landet mot banker, att jämföra med 22,2 procent globalt. Bedrägeriförsöker kan tex ske genom att skapa falska webbsidor som efterliknar etablerade företags webbsidor. En tredjedel (31,5 procent) av alla nätfiskeattacker under 2013 utnyttjade namnet på en välkänd bank, nätbutik eller e-betalningslösning – en ökning med 8,5 procentenheter från föregående år. 22,2 procent av attackerna riktades mot just en bank. Andra vanligaste måltavlan i Sverige under samma period var sociala nätverk (12,4 procent) och på tredje plats kom mejltjänster (6,0 procent). Till artikeln >>

FI skärper kraven på bankerna

16 maj, 2014 i Ekonomi

Bankerna måste berätta för bolånekunderna vilken snittränta bankens andra kunder har. Det kommer Finansinspektionen att kräva för att stärka bankkunderna i boränteförhandlingen, skriver TT. – Listräntorna är egentligen bara är ett sätt att göra prisbilden dunklare, listräntorna har ju inget med verkligheten att göra. Vi tittar nu på vilka möjligheter vi har med den lagstiftning som finns i dag, säger Finansinspektionens generaldirektör Martin Andersson. Han vill inte precisera tidtabellen. Regelverket för snabblåneföretag håller också att skärpas och Andersson tycker att det är stötande när en del av företagen utnyttjar kronofogden för att driva in skulder. Till artikeln >>

Nu ska bolånen granskas

15 oktober, 2012 i Ekonomi

Konkurrensverket har inlett en granskning av bankmarknaden inriktad på bland annat bolån. Den pågående debatten om bolånen och bankernas marginaler väckte intresset för frågan, skriver TT. – Vi har indikationer på att det här inte fungerar så bra som det borde, säger Dan Sjöblom, generaldirektör för Konkurrensverket, till Dagens Industri. Bland annat ska verket titta på hur bankerna justerar bolåneräntorna efter Riksbankens räntebesked. Finansmarknadsminister Peter Norman (M) välkomnar granskningen, liksom Villaägarna. Till artikeln >>

Privatkunder flyr storbankerna

2 oktober, 2012 i Ekonomi

Privatkunderna flyr från storbankerna. Missnöjet med servicen och prisvärdheten ökar drastiskt visar en rapport från Svenskt kvalitetsindex, skriver DN. Nordea tappar från 70,7 i fjol till 66,4 i år. Swedbank rasar från 70,2 till 66,7, Handelsbanken från 77,8 till 75,2 och SEB från 69,5 till 67,7. Bäst betyg får Länsförsäkringar Bank, som ändå minskar från 80,1 till 79,5. – Det finns en bild av att man inte får valuta för pengarna som kommer av den diskussion som varit om avgifter och boräntor. Även vinstutdelning och bonusar spelar in, tror Sara Pärssinen, analytiker på Svenskt kvalitetsindex. Till artikeln >>

Svårt att få rätt mot banken

10 augusti, 2012 i Ekonomi, Konsumenträtt

Anmälningarna mot bank och försäkringsbolag till ARN har ökat på senare år. Men i endast ett av sex fall får konsumenten rätt, vilket är långt sämre siffror än för andra branscher. Det skriver Placera.nu. De flesta anmälningarna gäller bankens rådgivning. Många fall avgörs först i företagens interna nämnder, vilket får Cecilia Blomqvist på ARN att tro att flera av de fall som anmäls till ARN är sådana där det är tydligt att konsumenten inte kan få rätt. Att man inte kan få rätt kan ofta bero på att man inte har något bevis. Finns inte bankens eller försäkringsbolagets agerande dokumenterat har anmälaren en liten chans att vinna målet, enligt Cecilia Bergqvist. Fredric Korling, juris doktor i civilrätt vid Stockholms universitet, har skrivit flera avhandlingar om finansiell rådgivning. – Vårdslös rådgivning är inte att bankmannen har rekommenderat en aktie som sedan gick dåligt. Det handlar mer om att rådgivaren rekommenderat placeringar som konsumenten inte har förstått eller som ligger inom fel riskklass, säger han. Till artikeln >>