Du går nu igenom arkiven för Bengt Carlsson.

Få luras av bluffmakare på mejlen

19 november, 2012 i Bedrägeri

Människor i Kalmar län har fått mystiska mejl från bluffmakare som utger sig för att vara Handelsbanken. Men det är mycket få som låter sig luras av liknande lurendrejerier, enligt banken, skriver SR Kalmar. Enligt presschef Bengt Carlsson behöver banker aldrig några nya uppgifter från sina kunder på det här sättet. – Men kunderna är kloka, så det är väldigt få som lämnar ut några uppgifter när de får sådana här mejl. Till artikeln >>

Bluffmejl fiskar lösen

6 september, 2012 i Bedrägeri

Har du också råkat ut för någon som försökt fiska dina bankuppgifter via exempelvis e-post? Phishing-bedrägerier har blivit allt vanligare i Sverige, enligt Swedbanks pressansvarig Emma Bergfeldt, skriver GP. Phishing sker inte bara via e-post utan även över telefonsamtal och sms. Den gemensamma nämnaren är målet att få personen att lämna ut saker som kontonummer och lösenord för att komma åt pengarna. Till artikeln >>

Inte säkert att trojandrabbade ersätts

28 juni, 2012 i Bedrägeri

Kunder i SEB och Handelsbanken är bland dem som drabbats av det nya datavirus som kan tömma konton via internetbanken. Och det är inte självklart att bankerna ersätter pengar som försvunnit, skriver Sydsvenskan. – Det är ingen som brutit sig in i bankens system. Då finns det en sannolikhet att du inte får tillbaka pengarna om du inte gjort rimligt mycket. Det beror på omständigheterna, säger Bengt Carlsson, presschef på Handelsbanken. Normalt är policyn både hos SEB och Handelsbanken att kunder som utsatts för bedrägeri, till exempel genom ett virusangrepp, ersätts. Till artikeln >>

Butiker tar ut otillåtna avgifter vid kortköp

19 april, 2009 i Handel

Många butiker runt om i Halland tar ut en extra avgift vid betalning med bankkort. Enligt bankerna begår då butiken avtalsbrott, i alla fall om man handlar med Visa, skriver HN. Enligt Visas internationella direktiv, som de svenska bankerna följer, får butikerna inte ta ut några extraavgifter som drabbar kunden. Mastercard tillåter att en viss avgift tas ut, men den ska bland annat stå i paritet till kostnaden som butiken har när korttransaktionen genomförs och tas upp på kvittot. – När det kommer till vår kännedom att en butik tar ut en otillåten avgift kontaktar vi i första hand butiken för att ha en dialog kring varför de gör som de gör. I slutändan kan det leda till att vi säger upp avtalet eftersom butikerna faktiskt begår ett avtalsbrott. Då kan de också förlora sin kortutrustning, säger Anna Sundblad på Swedbank. Till artikeln >>