Du går nu igenom arkiven för betalningspåminnelse.

Riskerar inkasso efter sena Telia-påminnelser

31 mars, 2014 i Handel

Betalningspåminnelser från Telia har skickats ut en vecka för sent till 13 000 kunder i Sverige. På grund av förseningen blir det ovanligt ont om tid innan ärendet automatiskt skickas till inkasso, skriver SR Kalmar. – Vi fick ju ut ett informationsbrev så att det förhoppningsvis ska landa samma dag som den försenade påminnelsen. Eftersom det är så tajt, så är det viktigt att kunderna hör av sig, säger Hans G Larsson på Telias pressavdelning. Läs mer >>

Betalade 113 000 till bedragare

7 februari, 2014 i Bedrägeri

Patrik och hans familj hade fått bergvärme installerat och skulle betala 113 000 kronor för detta. När familjen kom hem från sin sommarsemester såg Patrik påminnelsefaktura och han ville betala omgående, skriver Lokaltidningen Mitt i Stockholm. Magkänslan sa att det var något fel då namnet på betalningsmottagaren var ett annat men han både ”dubbel- och trippelkollade att bankgironumret stämde” och betalade in pengarna. Detta skulle han inte ha gjort eftersom pengarna gick till en bedragare som hade manipulerat fakturan utan att det märktes att kuvertet sprättades upp. Nyligen blev det klart att familjen får tillbaka sina pengar. I november dömdes den 29-årige man till vars konto pengarna betalats, till villkorlig dom för penninghäleri. Om det var han som fixat fakturorna kunde aldrig bevisas. Läs mer >>

Fick inkassobrev istället för sopräkningen

28 januari, 2014 i Handel

Hon fick ingen sop- och vattenräkning, och inte heller någon betalningspåminnelse. Istället damp ett inkassobrev ner i hennes brevlåda. NSD skriver om hur Katarina och andra drabbats av Bodens nya faktureringsregler där ingen påminnelse längre skickas ut. I Bodils fall skyller man på postgången att hennes faktura aldrig kom fram. Läs mer >>

Telia glömde påminnelser – 75 000 fick inkassobrev

30 april, 2013 i Ekonomi, Tele- och internet

Telia missade att skicka ut betalningspåminnelser till dem som inte hade betalat sin faktura. I stället fick 75.000 kunder kravbrev från inkassoföretaget Sergel, skriver Arbetarbladet. Orsaken var ett tekniskt fel. Telia uppmanar kunderna att betala inkassokravet, och om någon har ytterligare frågor så hänvisas de till Sergel. – Sergel har ju skickat ut inkassokravet för att ursprungsfakturan inte är betald, så det är ju berättigat i sin helhet. Problemet är bara i det här fallet att det inte har gått ut någon fakturapåminnelse, vilket vi egentligen inte har någon skyldighet att skicka ut, men gör det som en god service för våra kunder, säger Marcus Haglund, informationsansvarig på Telia. Till artikeln >>