Du går nu igenom arkiven för biljettköp.

Biljettköp på tåg till årsskiftet

16 november, 2012 i Handel

Tiden för biljettköp med kort och kontanter ombord på SJ:s tåg förlängs till den 1 januari 2013. Dessutom inför SJ vid årsskiftet möjligheten till ombordköp via mobilsajten, skriver SR Blekinge. – Det har varit en väldig diskussion och vi har verkligen lyssnat på resenärerna. De kunder som inte hunnit köpa biljett innan de kliver ombord har nu möjlighet att göra det genom sin mobiltelefon, säger SJ:s vd Crister Fritzson till TT. Tidigare har även KO reagerat och sagt att det bryter mot EG-förordningen att inte ge personer med funktionshinder eller nedsatt rörlighet möjlighet att köpa biljett ombord. Enligt SJ:s beräkningar förlorar företaget cirka 60 miljoner per år på resenärer som inte köpt biljett, som SJ:s personal inte hunnit visera eller resenärer som chansar på slippa betala. Till artikeln >>

Straffades trots strejkande automat

22 oktober, 2012 i Konsumenträtt

Ett par från Halland fick betala straffavgift på Öresundståget på 2000 kronor, sedan de försökt köpa biljett ombord. Biljettautomaten hade inte accepterat kortet, biljettkontoret öppnade först klockan sex och personalen som tar emot felanmälan var inte tjänst, rapporterar TT. Nu har paret vänt sig till ARN med krav på att Skånetrafiken betalar tillbaka pengarna, enligt Skånska Dagbladet. Till artikeln >>

SJ- KO-anmäls för biljettstopp på tåg

15 oktober, 2012 i Handel

Resenärsforum, kollektivresenärernas riksorganisation, har anmält SJ till Konsumentverket för beslutet att sluta sälja biljetter ombord. Beslutet strider mot EG-förordningen 1371/2007 om resenärernas rättigheter och skyldigheter vid resa med tåg, menar organisationen. Det står uttryckligen i förordningens artikel 9 att köp ombord ska erbjudas om inget annat alternativ finns. Idag är det vanligt att det inte finns ett fungerande säljställe vid påstigningsstationen. Det är inte heller ovanligt att resenärer inte har ett kontokort, skriver Resenärsforum i ett pressmeddelande. De kräver nu att beslutet ska inhiberas, eller åtminstone skjuts upp i sex månader. Till artikeln >>

Ticnets biljettregler underkänns

22 mars, 2012 i Handel

Ticnet har oskäliga avtalsvillkor, enligt Konsumentverket, som inte anser att Ticnet ska få skriva att biljetter till olika evenemang inte får säljas vidare. Det skriver DN. – Det betyder ju att man inte har någon möjlighet att bli av med en biljett om man blir förhindrad att utnyttja den, säger Malin Fors på Konsumentverket. Marknadschef Mattias Hallgrim säger att Ticnet är angeläget om att följa svenska lagar och regler. – Bestämmelsen kom till för att arrangörerna vill stävja försäljning i andra hand av biljetter till skyhöga priser, säger han. Till artikeln >>

Ticnets villkor är oskäliga

15 mars, 2012 i Handel

Den som köper biljetter på Ticnet får enligt avtalsvillkoret på biljetten varken återlösa, byta eller föra den vidare. Det anser Konsumentverket är oskäligt, skriver TT. Det finns ingen ångerätt på biljettköp, men en konsument som inte har möjlighet att gå måste kunna göra sig av med biljetten, menar verket. – Andrahandsförsäljning är ju tillåtet i Sverige, det finns inget man rent lagligt kan göra för att få stopp på den verksamheten, säger juristen Malin Fors. Om Ticnet inte går med på att ändra villkoret kan KO överväga att ta till ytterligare åtgärder, som att förbjuda Ticnet att använda villkoret, eller ta ärendet till Marknadsdomstolen. Till artikeln >>

Inga pengar tillbaka för biljettlurade på fotbollsresa

15 februari, 2012 i Handel, Varningar

Fyra Hässleholmsfamiljer som blev blåsta på 34.000 kronor för fotbollsbiljetter som inte fanns har fortfarande inte sett skymten av pengarna. I morgon tar tv-programmet Plus upp deras fall, skriver Laholms Tidning. Bara två av 13 biljetter fanns till matchen mellan Arsenal och Chelsea. Online Ticket Express, där biljetterna köpts, kom med mängder av bortförklaringar. Plus reste till Andorra, där företaget ska ha sitt säte. Till artikeln >>

Biljettnu.se ska ersätta för Roxettebiljetter

16 december, 2011 i Handel, Konsumenträtt

Kalmarkvinnan köpte biljetter till en konsert med Roxette i Köpenhamn av Biljettnu.se för 1059 kronor, skriver Östran. Biljetterna visade sig dock vara entrebiljetter för 190 danska kronor till Tivoli, där Roxette spelade gratis. ARN går nu på kvinnans linje och uppmanar biljettföretaget att betala tillbaka 750 kronor. Till artikeln >>

Blåst på drömmatchen av Online ticket express

9 november, 2011 i Bedrägeri, Handel, Varningar

Dennis Petersson, 30, blev lurad hela vägen till Manchester. Derbybiljetten som han köpte på internet fick han aldrig, skriver Kvällsposten. Sajten Online ticket express såg seriös och trovärdig, och biljetterna lovades att skickas till hans hotell i Manchester. När de inte hade kommit ringde han kundtjänsten som lovade leverans, utan att löftet hölls. Till sist fick han tillbaka pengarna för biljetten, men de 4000 kronor han betalat för själva resan och hotellet ville företaget inte stå för. Läs mer >>

Familj lurad på fotbollsresa

4 november, 2011 i Bedrägeri

Det skulle bli deras livs fotbollsresa. Matchbiljetter var bokade sedan länge, likaså hotell och flyg. Men när de fyra familjerna kom fram till hotellet i London visade det sig att biljetterna som hade inhandlats för 34.000 kronor inte fanns, skriver Skånskan. Biljetterna var köpta genom Online Ticket Express, som dock bara levererade två stycken. Trots upprepade löften om leverans till hotellet saknades 11 biljetter. Tack vare snälla engelsmän kunde familjerna se matchen ändå. Några pengar tillbaka från Online Ticket Express har de dock inte fått. Läs mer >> Företaget är ökänt för att sälja biljetter som sedan visar sig inte existera. En sökning på internet visar att många är drabbade. Läs mer >>