Du går nu igenom arkiven för Biljettnu.se.

Kontroversiella biljettsajten Biljett Nu hackad

30 september, 2016 i Handel

Den hårt kritiserade biljettsajten biljettnu.se har blivit hackad. Hundratusentals användaruppgifter gjordes tillgängliga på nätet, skriver Aftonbladet. Sajten har återställt sina lösenord, och enligt vd Sajeel Iqbal finns det ingen anledning till oro. – Vi sparar inga personnummer eller bankuppgifter, och biljetterna är inte kopplade till kundernas konton, säger han. – Det har heller inte varit möjligt att göra några beställningar i andra människors namn. Kunder som använder sina biljettnu.se-lösenord på andra ställen uppmanas dock att ändra inlogg även där. Till artikeln >>

KO: Företaget säljer slutsålda biljetter

28 september, 2016 i Handel

Det skandalomsusade biljettföretaget Biljett Nu har en skuld på 5,4 miljoner kronor till Skatteverket. När bolaget gick i konkurs startade företagets vd en annan biljettförsäljningssajt, Hasses Evenemangsbiljetter. Nu kritiseras den av Konsumentverket, skriver SVT Nyheter. Det handlar om bristfällig information till kunder som köper konsertbiljetter. Det är bland annat inte tydligt nog att sajten ägnar sig åt andrahandsförsäljning av biljetter. Kunder har också klagat på att de inte har fått veta att biljetten de köpt sålts till ett högre pris än hos auktoriserade återförsäljare. ”Inte sällan säljer bolaget biljetter till evenemang som redan är slutsålda hos auktoriserade återförsäljare samt till evenemang där biljetter ännu inte släppts till försäljning”, skriver Konsumentverket, och kräver att företaget yttrar sig. Till artikeln >>

Biljett nu sålde ogiltiga ”Idol”-biljetter

9 oktober, 2014 i Handel

De skulle se ”Idol”-finalen, men snuvades på platserna. Företaget Biljett nu har sålt flera oriktiga biljetter, skriver Aftonbladet. – Det blev ett enormt tryck när TV4 gick ut med nyheten på fredagen. Det resulterade i ett tekniskt fel på vår sajt. Det gick att köpa fler biljetter än vi hade tillgång till, säger Robert Jakobsson, verksamhetschef på Biljett nu. — Vi ringer upp alla kunder och förklarar, sedan får de pengarna tillbaka. Det tycker vi är schyst, säger han. Till artikeln >>

Varnar för svarta Mello-biljetter

27 september, 2014 i Handel

Trots att biljetterna till Melodifestivalen i Östersund i februari nästa år släpps först 24 oktober finns de redan till salu. SVT:s samarbetsparter Live Nation varnar för ”svarta biljetter”, så kallade andrahandsbiljetter som säljs på Blocket via sajten biljettnu.se, skriver SVT Jämtlandsnytt. Till artikeln >>

Biljettnu.se anklagas för ockerpriser

26 mars, 2014 i Handel

Det tog bara någon minut innan biljetterna till Kents klubbturné tog slut men för den som var beredd att betala fanns dock platser att köpa hos Biljettnu.se. Biljetten som en stund tidigare kostat 525 kronor styck gick nu loss på det dubbla, för att sedan öka till 1 995 kronor, skriver GP. Flera upprörda Kent-fans hörde av sig till tidningen och menade att Biljettnu.se sysslar med ocker och utnyttjar biljettsystemet på ett sätt som drabbar konsumenterna och fansen.  Biljettnu.se menar att man har en affärsidé som bygger på tillgång och efterfrågan. – Vi jobbar hårt på att få tag på det mest eftertraktade biljetterna, det är en tjänst som vi måste ta betalt för. Man ska veta att vi också köper in biljetter till ett högre pris än utgångspriset,  säger Robert Jakobsson, verksamhetschef på Biljettnu.se. På Kents Facebook-sida beklagade bandet situationen. ”Tyvärr är detta inget som Kent eller arrangören kan påverka. Det enda man kan göra är att inte köpa via denna typ av biljettförmedlare”. Läs mer >>

Eurovision-besökare fick rätt i ARN

28 januari, 2014 i Konsumenträtt

En kvinna köpte två Eurovision-biljetter med ”de absolut bästa sittplatserna” av Biljett Nu men hamnade vid sidan av scenen och såg inte ett dugg. 4 780 kronor betalade hon och när hon klagade hos företaget erbjöds hon en kompensation på 200 kronor per biljett, skriver Sydsvenskan. Kvinnan sa nej och tog ärendet till ARN som nu ger kvinnan delvis rätt då man rekommenderar företaget att betala tillbaka hälften av biljettpriserna. Biljett Nu säger till Sydsvenskan att man kommer följa ARN:s rekommendation. Läs mer >>

Ticnet: Biljett Nu ljuger

11 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Ticnet kommenterar nu Biljett Nus påhopp om att Ticnet i sina villkor förbjudit överlåtelse av biljetter köpta till Kraftwerks kommande konserter till någon annan person. Ticnet påstår att det inte stämmer, skriver företaget i ett pressmeddelande. ”Fans som köper de personliga biljetterna, och som sedan får förhinder, kommer att kunna kontakta Ticnets kundtjänst för att byta namnuppgifter på sin biljett/biljetter.”, skriver man. Till pressmeddelandet >> I en intervju med TT säger Biljett Nu att man ändå kommer gå vidare till Konsumentverket för en anmälan. Läs mer >>

Biljett Nu i bråk med Ticnet

8 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Biljett Nu anklagar Ticnet för att bryta mot konsumentköplagen genom att förbjuda överlåtelse av biljetter köpta till Kraftwerks kommande konserter till någon annan person. ”Konsumentverket har tidigare anmärkt på Ticnets oskäliga köpvillkor där företaget försökt skrämma konsumenter genom att påstå att en inköpt biljett ej får säljas vidare till någon annan då konsumenten själv fått förhinder att gå på evenemanget”, skriver Biljett Nu i ett pressmeddelande. Bolaget understryker att andrahandsförsäljningen är ”fullt tillåten i Sverige”. – Jag kan bara beklaga att ett företag som Ticnet som sitter i monopolposition försöker att kringgå svenska lagar så att publiken kommer i kläm. Jag utgår från att Ticnet ändrar detta oskäliga villkor omgående, säger vd:n Hans Haraldsson i pressmeddelandet. Till pressmeddelandet >> Biljett Nu hänvisar också till en artikel i SvD från 2012 där det framgår att Konsumentverket anser att det är oskäligt att biljetten varken får återlösas, bytas eller föras vidare. Läs artikeln här >>

Biljettcirkus i VM-kvalet

24 oktober, 2013 i Handel

Andrahandsförsäljningen av biljetterna till playoff-matchen Sverige–Portugal den 19 november började redan innan biljetterna släpptes på torsdagsmorgonen, skriver DN. Enligt uppgift till tidningen säljer Fotbollförbundets sponsorer och företag biljetter vidare till den dyra andrahandsmarknaden på nätet. Lena Danielsen, biljettansvarig på Fotbollförbundet, har aldrig hört talas om det tidigare. – Det låter väldigt märkligt måste jag säga. Det har vi aldrig sett, där­emot har vi köpt av företag på nätet och då ser vi att det är från privatpersoner, det står ju namn på biljetterna, säger hon och uppmanar att aldrig köpa biljetter av andra än de officiella kanaler som förbundet samarbetar med. Anders Hultman är verksamhetschef på biljettnu.se som är ett av de bolag som säljer biljetter dyrt på nätet. Hultman bekräftar att biljetterna kommer från företag men också från privatpersoner. Vilka företag som är inblandade vill han dock inte gå in på. Läs mer >>

Biljett nu lovar förbättra sig

7 juni, 2013 i Handel

Biljett nu leder klagomålsligan. På senare år har försäljaren av andrahandsbiljetter dragit på sig flest anmälningar i hela branschen, enligt Konsumentverket. Det skriver SvD. Mellan den 1 januari 2010 och 20 september 2012 inkom 57 anmälningar mot företaget. Sedan oktober förra året har Biljett nu fått ytterligare 15 anmälningar mot sig. Kunderna klagar på att alltifrån vilseledande marknadsföring till felaktig prisinformation. – Vi är störst på andrahandsmarknaden, och generellt sett så är det så att vi säljer ett stort antal biljetter per år. Så ju fler kunder – desto fler missnöjda kunder också, säger Anders Hultman, verksamhetschef på Biljett nu. Enligt Konsumentverket handlar det ofta om att kunder inte förstår att det är andrahandsbiljetter man köpt. Hemsidan måste bli tydligare i sin information kring vad som gäller vid köp, anser man. – Vi får förbättra oss om det är något vi har gjort fel. Kunden ska ju ha den information som krävs för upplyst köp, och det anser jag att vi har, säger Anders Hultman. Till artikeln >>