Du går nu igenom arkiven för bilköp.

Fick rätt i tvist med bilfirma om halvljus

29 september, 2016 i Konsumenträtt, Motor

En bilägare i Sorsele köpte en VW Touran för 160 000 kronor av en bilfirma i Umeå, och upptäckte mindre än en månad senare att halvljuset krånglade. Rådet att byta glödlampa hjälpte inte, och när belysningen slutade fungera helt upptäckte en lokal verkstad ärg i styrdonet för halvljus samt ärg i kabelstam inne i lyktan och vatten i styrdonet. Bilägaren krävde att Umeåfirman skulle betala reparationskostnaden, men firman menade att garantitiden gått ut och ville bara betala hälften. ARN avfärdar bilfirmans argument. Det är istället upp till firman att visa att felet på belysningen inte fanns där när kunden köpte bilen. Firman måste kunna visa att felet uppstått först efter köpet, vilket man inte gjort. Till artikeln >>

Konsumentverket: Billeasingen kan stå dig dyrt

16 september, 2016 i Motor

Det blir allt populärare att leasa en bil istället för att köpa. Men oväntade kostnader kan göra det till en dyr affär, skriver Konsumentverket som granskat sex slumpvis utvalda leasingavtal. Några exempel: Om du ångrar dig och vill avbeställa leasingen innan du får bilen kan det kosta en rejäl summa. Om det blir fel på bilen och den inte kan användas under en tid måste du ändå betala full månadsavgift. Om det blir fel på bilen kan det vara oklart om du ska rikta sina anspråk mot leasingföretaget eller billeverantören. Om du inte betalar månadskostnaden i tid kan vissa leasingföretag ta tillbaka bilen och bryta avtalet redan efter två veckor. Det kan innebära att du tvingas betala stora summor, utöver att de tar tillbaka bilen. Till pressmeddelandet >>

Bloggat: bilen och affären i stark förändring

13 september, 2016 i Handel, Motor

Kanske är det den viktigaste faktorn för bilhandeln att förstå; att köpbeslut och synen på bilen är i stark förändring, skriver försäkringsbolaget AutoConcepts Sale Manager Stephan Kinnmark i ett blogginlägg. Inte sedan explosionsmotorns begynnelse har det utvecklats så mycket på så kort tid. Allt från hybrider och självkörande bilar till mobila brevlådor i bilen, Uber samt många fler former av att köpa, finansiera, äga eller bruka bil. Man kan t o m se en förändring i vad vi konsumenter väljer för informationskanaler innan vi fattar beslut om själva bilköpet och ägandet av bil. Om kritik uppstår riskerar den att spridas som en löpeld på nätet. Det gör att bilhandlaren som väljer det sociala nätverket som kanal har högre krav på sig rörande sina produkter och ett korrekt bemötande mot köparna. Till inlägget >>

Populärt privatleasa bilen trots fällor

9 september, 2016 i Handel, Motor

Privatleasing av bilar växer lavinartat. Allt fler vill ha bil och samtidigt slippa ägandets ansvar. Men det finns flera fällor och Konsumentverket utreder just nu branschen, skriver GP. Nästan var tredje person, 31 procent, som skaffade ny bil i augusti valde privatleasing. – Folk tycker det är bekvämt, man vet vad månadskostnaden blir och man slipper ansvaret för att sälja bilen, säger Johan Holmqvist, bilansvarig på Motorbranschens riksförbund. Att privatleasa innebär att man hyr bilen över en period, oftast tre år och med begränsningen att köra max 1500 mil per år. Men sedan skiljer det sig vad som ingår i grundpriset, till exempel får man ofta lägga till vinterhjul och försäkring. – Det viktigaste som konsument är att föra en dialog med den man ingår avtalet med. Och att få avtalet skriftligt, säger Martin Ekelöf, jurist på Konsumentverket. I annat fall kan man åka på dolda kostnader som man inte förutsett. Många problem uppstår först när avtalet löpt ut och man lämnar tillbaka bilen. Ett viktigt begrepp är normalslitage, det är utgångspunken för vilket skick bilen förväntas vara i när den återlämnas. Till artikeln >>

Bilhandlare sålde trasig bil – kunden ska ersättas

22 augusti, 2016 i Konsumenträtt, Motor

Strax efter köpet upptäckte kunden en rad fel på bilen som inte framgick vid köpet. Allmänna reklamationsnämnden ger honom nu rätt till ersättning från bilhandlaren, skriver helahälsingland.se. Av kontraktet framgick att bilen såldes i befintligt skick och att säljaren inte ansvarar för dolda fel. Inga garantier gavs. Säljaren sa att det inte fanns några fel på bilen, men påpekade att den inte var ny och att det fanns skönhetsfel, så som rost. ARN menar att den var i väsentligt sämre skick än vad köparen hade kunnat vänta sig. Att bilen såldes utan garantier spelar ingen roll, då säljaren inte ska kunna friskriva sig från ansvar. Däremot behöver bilhandlaren inte betala för alla reparationer, då kunden lagade dessa hos ett annat företag utan att först reklamera bilen. Till artikeln >>

Blåst vid bilaffär på nätet

17 augusti, 2016 i Bedrägeri

En kille från Sunne har polisanmält en bilsäljare för bedrägeri sedan han lagt 10 000 kronor i handpenning på en bil på Blocket. Säljaren gick sedan inte att få kontakt med. Till artikeln >>

Lurade till sig bil och vitvaror

16 augusti, 2016 i Bedrägeri, Motor

En bilägare som annonserat ut sin bil på Blocket stämde träff med en köpare i Hammarlunda. Köparen egitimerade sig, och visade att 362 000 kronor hade förts över till säljaren, via mobiltelefonen, rapporterar SKD. Han fick köra därifrån med bilen som han nu ägde. En stund senare kom köparen tillbaka och ville köpa köksutrustning också. Även den här gången visade han i sin mobiltelefon att pengar – 25 700 kronor – förts över till säljaren. Säljaren upptäckte i efterhand att summorna för bilen och vitvarorna aldrig kommit fram, och det körkort köparen visade fram tillhörde en oskyldig man som även han polisanmält händelsen. Till artikeln >>

Lurades på utannonserad BMW

16 augusti, 2016 i Bedrägeri, Motor

En Olofströmsbo nappade på en annons om en BMW, skriver BLT. Han uppmanades att swisha över 10 000 kronor i handpenning, och säljaren skulle hämta ett par vinterdäck och sedan höra av sig. Men han blev snabbt helt oanträffbar. När Olofströmsbon hittade bilen visade det sig att den rätta ägaren var en helt annan person, ovetande om att hans bil hade annonserats ut. Till artikeln >>

Vinner delvis tvist efter bilköp

1 mars, 2016 i Konsumenträtt, Motor

En Finspångsbo är missnöjd med ett bilköp. Nu rekommenderar ARN bilfirman att betala ersättning till kunden, skriver Folkbladet. Finspångsbon begärde totalt 16 000 kronor i skadestånd för kamremsbyte, montering av nya däck, styrledsbyte, framvagnsinställning och reparation av airbag. ARN konstaterar i sitt beslut att Finspångsbon inte bevisat att företaget lovat att bilen skulle levereras med bytt kamrem. Detta gäller även att dubbla uppsättningar däck skulle ingått i priset. När det handlar om de glappa styrlederna och den ”hoplimmade” airbagen anser nämnden däremot att det är fråga om köprättsliga fel, och rekommenderar att mannen resätts med 2800 kronor. Till artikeln >>

Fem tips som gör dig trygg i ett bilköp

16 februari, 2016 i Handel, Motor

Att få en korrekt värdering av din bil är numera enkelt – och gratis. Med rätt prisbild och tydlig historik kan du genomföra en trygg bilaffär, skriver GP. Biluppgifter.se är den enda sajten i Sverige som helt utan avgifter visar en bils historik. En detaljerad historik och alla tillgängliga fakta som finns om bilen behövs för att göra en korrekt bedömning av både ägare och fordon. Informationen kan till exempel avslöja om någon skruvat på mätarställningen. Detta är uppgifter som Transportstyrelsen inte kan ge. Till artikeln >>