Du går nu igenom arkiven för bilreparation.

Bilverkstäder hittar på fel

21 oktober, 2014 i Motor

Det fuskas på svenska bilverkstäder, enligt en granskning av TV4:s Kalla Fakta, skriver TT. Åtta bilar försågs med medvetna fel och lämnades in på service hos olika bilverkstäder i Stockholmsområdet. De flesta verkstäderna missade felen, och åtminstone en hittade på en brist på något som egentligen var fullt godkänt. Motormännen säger att de får dagliga samtal om problemet, medan bilbranschens kvalitetsföretag, Kontrollerad bilverkstad (KBV), säger att fusket vid bilservice har minskat från nära 50 procent till runt 20 procent sedan mitten av 90-talet. Till artikeln >>

När du är missnöjd med verkstadsbesöket

21 oktober, 2014 i Motor

Är du missnöjd med bilverkstadens arbete? Motormännen listar sju punkter man ska tänka på. Bland annat ska man alltid reklamera direkt. Till artikeln >>

Ledare: Verkstadsofferter – bra för vem?

16 september, 2014 i Motor

Det senaste året har antalet företag som erbjuder bilverkstadsofferter närmast exploderat. En rad nya företag har tillkommit, skriver MotorMagasinet i en ledare. Bra för konsumenterna/bilägarna? Ja, kanske. Bra för verkstäderna? Något mer tveksamt. För verkstäderna har systemet med verkstadsofferter på nätet inneburit att ytterligare ett led tillkommit och det är inte gratis. Företagen som erbjuder anslutning till verkstadsofferter arbetar ju inte utan avgift. Att kunna höja sin priser för att täcka detta går naturligtvis inte för verkstäderna. Att ställa sig utanför de här systemen vill man kanske inte heller. Då kan det bli färre jobb, medan grannverkstaden istället får jobben. Till artikeln >>

Försäkringsbolag misstänker fusk hos bilverkstäder

16 maj, 2014 i Motor

De kommande tre åren ska försäkringsbranschen gemensamt att granska hur landets bilverkstäder genomför reparationer åt försäkringsbolagens kunder. Orsaken är att försäkringsbolagen har upplevt att verkstäder fuskar när de reparerar försäkringstagarnas bilar, skriver SvD. Det handlar framför allt om brister när det gäller rostskyddsbehandlingar och att reparationer inte utförs enligt de normer och instruktioner som finns från biltillverkarna. Till artikeln >>

Vinner i ARN om bilreparation

21 mars, 2014 i Konsumenträtt, Motor

En bilfirma ska enligt ett beslut från ARN betala tillbaka drygt 12 000 kronor till en kvinna efter en felaktig bilreparation, skriver Dagbladet. Kvinna lämnade in sin bil för att få en ljudanläggning installerad men när hon hämtade bilen fungerade inte elektroniken i bilen. Bilfirman hävdade att inga fel begåtts och kvinnan tog ärendet till ARN, som alltså ger henne rätt. Till notisen >>

Får lackskador ersatta av bilfirma

7 mars, 2014 i Konsumenträtt, Motor

Barometern OT skriver om ett bilköp där en man, cirka två veckor efter affären, upptäckte problem med kopplingen. Han kontaktade bilfirman där de kom överens om att bilen skulle undersökas på en verkstad och då upptäcktes också rostskador. Men det dröjde flera månader, på grund av semestertider, innan parterna var i kontakt med varandra och uppenbarligen kunde inte parterna komma överens eftersom mannen gjorde en ARN-anmälan. Tidningen skriver att bilfirman ska åtgärda rost- och lackskadan i plåten eftersom inte garantin gällde från biltillverkaren. Vad gäller problemet med kopplingen skriver ARN att på grund av att de bara fått ett kostnadsförslag på reparation och inget bevis på den skadan avslår de ärendet i den delen. Till notisen >>

ARN: Prisavdrag för fel på bilen

27 januari, 2014 i Konsumenträtt, Motor

Vid ett bilköp upptäckte mannen en glipa mellan motorhuven och grillen och påpekade detta till bilfirman som lovade att åtgärda detta när bilen levererades till honom. Men bilfirman fixade inte felet och mannen ville då häva köpet, något som bilfirman inte accepterade då de ansåg att de justerat huven så mycket som det gick, skriver SN. Mannen tog ärendet till ARN som säger att felet på bilen inte är så allvarlig att ett köpet kan hävas men att motorhuvens passform är ett fel i köprättslig mening och därför bör mannen få ett prisavdrag på 3 000 kronor. Till notisen >>

Vinner i ARN om bilreparation

27 januari, 2014 i Konsumenträtt, Motor

En kvinna köpte en bil telefonledes men två veckor efter att hon använts den gick växellådan sönder då det visade sig att växelspaken var lös. Hon vände sig till säljaren – en bilfirma – som försökte laga bilen men misslyckades. Någon hjälp kunde hon inte få från sitt försäkringsbolag då priset för bilen var strax under 30 000 kronor, SR Gotland. Hon tog då bilen till en verkstad som åtgärdade felet och ville sedan ha ersättning för såväl reparation som hyrbil från säljaren. Denne nekade henne ersättning och kvinnan anmälde det hela till ARN, som nu rekommenderar bilfirman att stå för kostnaderna på dryga 20 000 kronor. Till notisen >>

Undersökning: Fortsatta brister i bilverkstadskvalitet

16 januari, 2014 i Motor

I vart tionde kontrollerat verkstadsarbete finner KBV:s – Kontrollerad Bilverkstads – kvalitetsinspektörer anledning att anmärka på tekniska kvalitetsbrister, vilket är nivå med 2012. Det som däremot brister mer än tidigare är i administrationen av ett verkstadsbesök, skriver Motorbranschens Riksförbund i ett pressmeddelande efter att KBV genomfört 2013 års kundenkät. KBV ägs av Motorbranschens Riksförbund och bildades 1995 på initiativ av organisationen och Konsumentverket. Undersökningen visar också att bilägarna hellre vill ha ett professionellt utfört arbete framför ett professionellt kundomhändertagande. Läs mer >>

Här är de dyraste bilarna att laga

1 november, 2013 i Ekonomi, Handel, Motor

Brittiska konsumenttidningen Which? har undersökt de genomsnittliga verkstadskostnaderna för bilar där garantin gått ut. Värst är Land Rover Discovery och Volkswagen Touareg – ägarna får räkna med årliga reparationskostnader på 5000 kronor, rapporterar Expressen. Vill man komma billigt undan är lilla Kia Picanto ett klokt val. Här landade senaste årets verkstadsnota på ynka 140 kronor. Läs mer >>