Du går nu igenom arkiven för bilservice.

Så spionerar bilen på dig

21 januari, 2016 i Konsumenträtt, Motor

Nya bilar samlar in en massa information om dig, som var du varit och kontaktuppgifterna i din mobiltelefon, enligt en undersökning som gjorts av den tyska konsumentorganisationen ADAC, skriver DI Weekend. – Uppkopplingen är positiv för säkerhet, hållbarhet och trafikflöde, men vad som inte uppmärksammas är att den här utvecklingen kan få negativa följder för konkurrensen, det fria valet och den personliga integriteten, säger Erik Kjellin, trafiksäkerhetsansvarig på Motormännen, som nu kräver lagstiftning som ger bilägarna äganderätten till sin data, och att denna inte får användas utan informerat samtycke. De undersökta bilarna, en vanlig bil och en elbil, samlade in data över de 100 senaste platserna som de parkerats på, de senaste platserna som skrivits in i dess gps:er, var och hur ofta elbilen laddats, samt kontaktuppgifterna i telefonerna. Dessutom hämtades information om bilens skick och behov av service. Till artikeln >>

Fick vänta månader på reparation

1 oktober, 2013 i Motor

Anders äger en Toyota Corolla Verso från 2008, som han lämnade in på service i slutet av september förra året, skriver Vi Bilägare. Han bad mekanikerna att särskilt kolla upp varför bilen lämnade dieselfläckar efter sig. Det visade sig att bränsletanken läckte diesel efter svåra rostangrepp och behövde bytas. Det skulle ta sju månader att få bilen tillbaka från Toyota-verkstaden. Det blev många om och men under vägen. Läs mer >>

Verkstäder kör över bilägare

14 maj, 2013 i Handel, Motor

Bilverkstäderna fuskar och kunder blir lurade. Det menar Motormännen som på prov lämnade in fem bilar för service på fem icke märkesbundna verkstadskedjor. Ingen av de fem verkstäderna fyllde i bilarnas servicebok och fyra av fem lämnade inget serviceprotokoll och det som lämnades var undermåligt. – Det är klart att folk blir lurade. Om du beställer en service och sedan bara får en liten del av den samtidigt som du betalar fullt pris – visst är du lurad, säger Motormännens Milos Kosijer till SVT. Till artikeln >>

Kia får inte tvinga bilägare till märkesverkstad

5 december, 2012 i Konsumenträtt, Motor

Kia kräver service på märkesverkstad om kunderna ska få sju års garanti på sin bilar, annars blir det tre år. Marknadsdomstolen menar att kravet är orimligt och kräver fem miljoner kronor i böter om Kia fortsätter, rapporterar TT. Christer Liljenberg är ordförande i Svenska Bildelsgrossisters förening, SBF, branschorganisationen som drivit tvisten till Marknadsdomstolen, sedan Konkurrensverket valt att inte utreda frågan. – Domstolen har tiodubblat beloppet och det visar hur allvarligt de ser på den här frågan. Det är ett brott mot konkurrenslagstiftningen, både den svenska och EU:s regelverk, säger han nöjt. Till artikeln >>
Kia skriver i ett pressmeddelande att de finner sig i domstolens beslut och att den sjuåriga garantin kommer att finnas kvar oavsett var man servar sin bil, skriver Aftonbladet. Till artikeln >>

Nättjänst ska kapa verkstadsräkningen

22 oktober, 2012 i Handel, Länktips, Motor

Sveriges cirka 3,5 miljoner privatbilister slipper från och med i dag besväret med att ringa runt till rader av bilverkstäder för att få pris på service eller andra verkstadstjänster. Nu kan de i stället gå in på autobutler.se och få tre bra offerter från kvalitetsverkstäder direkt till sin inkorg. Det skriver Autobutler i ett pressmeddelande. I Danmark finns 700 kvalitetsverkstäder på portalen, och målet för Sverige är minst 500. Till pressmeddelandet >>

Mål om märkesverkstäder i Marknadsdomstolen

8 oktober, 2012 i Motor

Vi Bilägare skriver i sin blogg om målet mot biltillverkaren Kia i marknadsdomstolen. Kia anklagas för att utestänga de fria verkstads- och reservdelskedjorna genom att binda fast sina kunder via en sjuårig garanti, där kunden är tvingad att låta all service ske hos auktoriserad Kia-verkstad från dag ett för att garantin ska fortsätta gälla. Något Sveriges Bildelsgrossisters Förening anser bryter mot EU:s konkurrensregler. – Vi presenterade i vår svenska AutoIndex-undesökning nyligen att svenska folket blivit allt mer nöjda med sina märkesverkstäder, skriver Vi Bilägare. – Den största bidragande orsaken till det är att konkurrensen skärpts. De obundna verkstadskedjorna flåsar märkesverkstäderna i nacken, vilket tvingat dem till att jobba ännu hårdare med kundservice och prispolitik. Garantier är förstås tryggt, men vi ska också ha klart för oss att det är vi konsumenter som i förlängningen betalar för dessa ”erbjudanden”. Till artikeln >>