Du går nu igenom arkiven för bilverkstad.

Bil havererade efter reparation – ägaren får rätt

3 april, 2017 i Konsumenträtt, Motor

En man från Söderhamn har anmält ett Hudiksvallsföretag till ARN efter en misslyckad bilreparation. Företaget måste nu stå för reparationskostnaderna, skriver helahälsingland.se. Tvisten börjar med ett misslyckat kamremsbyte. Efter att den Söderhamnsbördiga mannen lämnat in sin bil till Hudiksvallsföretaget byttes kamremmen ut. Men ett par månader senare blev det problem igen efter att en pinnbult till kamremsträckaren lossnat. Trots ytterligare reparationer havererade bilen. Vid ett återbesök uppger företaget att haveriet troligtvis har orsakats av problem i motorn från en längre tid tillbaka. ARN bedömer att företaget har brustit i sin fackmässighet genom att låta kunden hämta ut bilen utan att informera eller ha undersökt motorns nedgångna skick nämnare, och därmed bidragit till den uppkomna skadan. Till artikeln >>

SFVF bjuder in Per Bolund till ett verkstadsbesök

20 mars, 2017 i Konsumenträtt, Motor

Snart lanseras Godkänd Fordonsverkstad (GFV) som är den största och mest genomgripande förändring och förbättring som bilbranschen någonsin upplevt. Med anledning av introducerandet av GFV bjuder Sveriges Fordonsverkstäders Förening, SFVF, in konsumentminister Per Bolund till en rundvandring på en bilverkstad. Det skriver föreningen i ett pressmeddelande. Alla SFVF:s personbilsverkstäder kommer att anslutas till GFV, där regelbundna kvalitetskontroller kommer ske både internt och externt av välrenommerade företag som utför tredjepartskontroller. – GFV består till cirka 60 procent av tvingande lagstiftning och resterande del är rutiner som i olika sammanhang skyddar både bilägaren och verkstaden, säger vd Bo Ericsson. Till pressmeddelandet >>

Färsk statistik pekar mot behov av “Godkänd Bilhandlare”

6 mars, 2017 i Konsumenträtt, Motor

Färsk statistik från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) pekar på att förslaget Branschgodkänd Bilförsäljare nog är en god idé. Sveriges Fordonsverkstäders Förenings (SFVF) jurist Ulf Stefansson anser att fler bilhandlare behöver agera seriöst på marknaden och framförallt ansluta sig till en branschorganisation, skriver MotorMagasinet. – SFVF har tidigare föreslagit att ”Godkänd Bilhandlare” införs och vi har stor förhoppning om att delar av detta kan bli kommande krav av från Konsumentverket säger Ulf Stefansson. – Vi har tagit fram färsk statistik från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) som bekräftar att utvecklingen fortsätter i fel riktning, säger Bo Ericsson, vd för SFVF. Av de 2369 anmälningar inkomna till motornämnden i ARN under 2016 berör 50 % köp av begagnad bil medan verkstadstjänster utgör 13 %. I alla 308 anmälningar som berör verkstadstjänster blev endast 9 %* av verkstäderna fällda av nämnden till skillnad mot bilhandlare där av 1 185 ärenden hela 36 % blev fällda. Till artikeln >>

Dragkroken hamnade hos ARN

27 februari, 2017 i Konsumenträtt, Motor

En trelleborgare fick rätt hos Allmänna reklamationsnämnden, dragkroken satt inte rätt. Nu är bilverkstaden i Malmö skyldig att betala för att få felet fixat, skriver TA. När kunden fick tillbaka bilen ska dragkroken ha suttit fel, elfel hade bara lagats med tejp och ingen har berättat att de använde begagnade reservdelar till bilen. Till artikeln >>

SFVF vill införa Branschgodkänd Bilförsäljare

15 februari, 2017 i Handel, Motor

Sveriges Fordonsverkstäders Förening (SFVF), vill inför ”Branschgodkänd Bilförsäljare” (BGB) för att säkerställa att bilköparen får rätt information vid rätt tillfälle och kan känna trygghet i sin bilaffär. Det rapporterar Motormagasinet. – Det är vanligt att vi som ledamöter i ARN ser anmälningar som rör samma bilförsäljningsföretag återkommer gång på gång. Nu är det dags att förändra och förbättra för bilköparen. Så här kan det inte fortsätta längre, säger Ulf Stefansson, jurist på SFVF. VD Bo Ericsson säger att de kommer att bjuda in Konsumentverket, Motormännen, BIL Sweden, MRF, Allmänna reklamationsnämnden, Motorförarnas Helnykterhetsförbund och Villaägarnas Riksförbund, för att diskutera förslaget. Till artikeln >>

De 10 vanligaste felen på bilar

26 januari, 2017 i Motor

Det finns mycket som kan gå fel när man äger en bil. Och inte sällan kan det bli en kostsam historia. Metro har pratat med Carl-Erik Stjernvall, teknisk rådgivare på Motormännens riksförbund, om de tio vanligaste felen. Till artikeln >>

Behöver inte betala dubbelt för förgasarrenovering

1 december, 2016 i Konsumenträtt, Motor

Efter att mannen lämnat in förgasaren för helrenovering drog bilen två liter milen och gav avgasknallar, skriver Östra Småland. Han lämnade in förgasaren igen, och fick då betala 2850 kronor till. Nu rekommenderar ARN att företaget betalar tillbaka 2500 kronor. Till artikeln >>

Bilfirma ska betala reparationer

11 november, 2016 i Konsumenträtt, Motor

Allmänna reklamationsnämnden, ARN, ger en Karlskogabo rätt mot en bilfirma i Örebro och rekommenderar företaget att betala reparationer för 5436 kronor, skriver NWT. Kort efter köpet av den begagnade bilen visade det sig att bromsbelägg och bromsskivor behövde bytas. Bilfirman ville inte stå för kostnaden, och arbetet fick göras på en annan verkstad. Till artikeln >>

Bilfirman ska laga den sålda bilen

13 oktober, 2016 i Konsumenträtt, Motor

En Åmålsbo som anmält en bilfirma i Småland till ARN får delvis rätt. Företaget som sålde bilen till Åmålsbon ska kostnadsfritt reparera bilen, men samtidigt har verkstaden rätt att göra det själv, skriver NWT. Till artikeln >>

Sara fick rätt mot bilverkstaden

5 oktober, 2016 i Konsumenträtt, Motor

Sara åkte till Dalarna i somras för att simma Vansbrosimmet. När hon kommer fram kollapsade kopplingen trots att hon hade lagat den bara ett halvår tidigare, skriver P4 Kalmar. Bilen var hon tvungen att lämna in på en verkstad i Dalarna och hon fick ta tåget hem. – När jag väl fick hem bilen hit igen när den var reparerad och körklar så ville jag ju givetvis ha ersättning för det här. Jag fick ju stå för kostnaden andra gången när jag hade lagat den, säger hon. Verkstaden i Kalmar nekade henne dock. När hon fick hjälp av Kalmar kommuns konsumentrådgivare Leif Holmström ändrade de sig och lovade henne pengarna tillbaka. Leif Holmström berättar att det är många som inte vet vilka rättigheter man som konsument har och att det är få som utnyttjar hans hjälp. Till artikeln >>