Du går nu igenom arkiven för bläckpatroner.

HP-skrivare vägrar tredjepartspatroner

23 september, 2016 i Handel

Brittiska konsumenttidningen Which? rapporterar att ägare till HP-skrivare upptäckt att bläckpatroner från tredjepartstillverkare inte längre fungerar i HP:s skrivare. Ändringen uppmärksammades först av holländska 123inkt, som ska ha fått över tusen klagomål från kunder som meddelat att deras HP-skrivare inte accepterade vissa patroner. Enligt 123inkt ska en mjukvaruändring ha skett i mars, och aktiverats 13 september via en firmewareuppdatering. Det var efter det skrivarägarna fick felmeddelanden som ‘Problem Cartridge’ and ‘One or more cartridges appear to be damaged. Remove the cartridge and replace them with new cartridges’. Uppdateringen ska ha skett på HP OfficeJet, OfficeJet Pro ochOfficeJet Pro X-skrivare. Huruvida ändringen skett även i Sverige är oklart. Till artikeln (engelska) >>