Du går nu igenom arkiven för bokade flygbiljetter.

Stormkritik mot SAS

10 december, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Den danska konsumentorganisationen Forbrugerrådet tycker att SAS borde ha ställt in flygningarna när väderrapporten spådde orkanvindar över Kastrup. Medan flygbolagets konkurrenter i förväg öppnade möjligheten för ombokning nöjde sig SAS med att inte tillåta några nya bokningar, rapporterar SvD. – I backspegeln hade det förmodligen varit bättre att erbjuda ombokning, men vi har också erfarenhet av motsatta situationer, där vi har erbjudit ombokning och sedan ändå kunnat flyga – till nackdel för dem som bokat om, säger SAS danska presschef Trine Kromann-Mikkelsen. Läs mer >>

ARN: Resebolaget bör ersätta felaktig biljett

6 december, 2013 i Konsumenträtt

ARN rekommenderar ett resebolaget att ersätta en familj med drygt 21 000 kronor för biljettstrul, skriver Eva-Håbo Tidningen. Familjen hade beställt en resa och fått bekräftelse och biljetter via e-post, och allt verkade stämma. När familjen skulle checka in visade det sig att ett av barnen saknade biljett och ett av de andra hade två biljetter. Resebolaget sa att det var familjens uppgift att säkerställa att biljetterna stämmer. När ARN gått igenom alla dokument kom de fram till att familjen kontrollerat det de kunnat och att det inte någonstans har kunnat tydas att en biljett varit fel. Läs mer >>

Planerade drömbröllop – blåsta av resebyrån

26 oktober, 2012 i Bedrägeri, Handel

Sofia från Borås såg fram mot ett drömbröllop i Thailand och hennes anhöriga betalade in 166.000 kronor för flyg dit. Men pengarna är borta och resebyrån Tripp i Borås är stängd på obestämd tid, skriver BT. Biljetterna var bara bokade och inte betalda. Familjen har fått kontakt med en man i Stockholm som på liknande sätt betalat in 72.000 kronor. Polisen i Borås har nu startat en utredning om bedrägeri. Till artikeln >>