Du går nu igenom arkiven för branschöverenskommelse.

Ny branschöverenskommelse för camping

24 mars, 2017 i Handel

Brukar du campa i Sverige? Då kan det vara bra att veta att SCR Svensk Camping och Konsumentverket nu är överens om vilka regler som gäller på området. Det skriver Konsumentverket i ett pressmeddelande. I branschöverenskommelsen kan du läsa vilka rättigheter och skyldigheter du som campare har och vad som gäller för företaget som driver campingen. – Det är till exempel tydligare nu vad som gäller om du behöver boka av din vistelse. Vi hoppas att det här ska vara till god hjälp för både företagare och konsumenter, säger Daniel Gustafsson, jurist på Konsumentverket. Till pressmeddelandet >>

Fulsälj åter i topp i PTS klagomålsstatistik

22 januari, 2016 i Bedrägeri, Handel, Tele- och internet

Fulsälj per telefon ligger kvar i topp när Post- och telestyrelsen (PTS) redovisar konsumentklagomålen för fjärde kvartalet 2015. PTS överväger nu att kräva hårdare lagstiftning, vid sidan av den branschöverenskommelse som redan finns, skriver myndigheten. – Om utvecklingen inte hejdas måste vi överväga att kräva hårdare lagstiftning på nationell nivå. Det är inte rimligt att konsumenterna blir lurade av oseriösa telefonförsäljare som säljer telefonitjänster, säger Anna Wikström, chef för enheten för konsumenträttigheter. PTS har tidigare verkat för en hårdare lagstiftning på EU-nivå, men bedömer nu att man skulle kunna få önskad effekt genom förändringar i den nationella lagstiftningen. Till artikeln >>

Motorbranschen inför nya villkor vid köp av ny personbil

19 november, 2014 i Handel, Motor

Motorbranschens Riksförbund, MRF, branschorganisation för landets seriösa bilhandels- och verkstadsföretag, har i samråd med Konsumentverket tagit fram nya leveransvillkor i det köpavtal som används vid köp av en ny personbil. Det skriver Maskin och Verkstad. – Det handlar både om en revidering och anpassning av branschöverenskommelsen utifrån konsumentköplagen, säger David Norrbohm, förbundsjurist på MRF. I grova drag innebär anpassningen att alla personbilar som beställs enligt kundens egen specifikation från första november betraktas som specialleverans. För en ny lagerbil är leveranstiden alltid 12 veckor, om inget annat avtalats, medan för en specialleverans är den 16 veckor med en rätt till minst 4 veckor till. Även för dem som vänder sig till en bilverkstad, finns en motsvarande branschöverenskommelse, MRF-villkor för bilverkstadsbesök. Till artikeln >>

Stärkta rättigheter för charterresenärer

24 september, 2014 i Konsumenträtt

Nu tydliggörs och stärks dina rättigheter när du åker på en så kallad paketresa. Det står klart efter att Konsumentverket har tagit fram en ny överenskommelse tillsammans med Researrangörsföreningen i Sverige, skriver Dagens Juridik. Branschöverenskommelsen slår fast vilka rättigheter du har när du reser med ett bolag som är anslutet till Researrangörsföreningen, RiS. Reglerna i överenskommelsen förtydligar lagkraven och ger konsumenterna bättre villkor än vad lagen ger i flera avseenden. Till artikeln >>

Nya MRF-villkor vid bilverkstadsbesök

8 oktober, 2013 i Motor

Nya beloppsgränser för prisuppgift, felsökning, tilläggsarbeten och om man uteblir från verkstaden utan att ha avbeställt. Det är de stora nyheterna när Motorbranschens Riksförbund, MRF, reviderar sina MRF-villkor för bilverkstadsbesök, skriver organisationen i ett pressmeddelande. MRF:s villkor är en branschöverenskommelse mellan MRF och Konsumentverket. Bland annat ska samtliga anslutna verkstäder följa eventuella utslag i ARN. Till pressmeddelandet >>

Nya riktlinjer på gång efter kritiken mot Groupon

22 maj, 2013 i Handel

Konsumentverket har sedan 2010 tagit emot 75 anmälningar mot Groupon. För att komma till rätta med problemet arbetar nu Konsumentverket fram nya riktlinjer för hur deal- och rabattsajter ska få arbeta, skriver Market. – Vi ska försöka komma överens om hur en deal ska få marknadsföras och vad som ska ingå, säger Konsumentverkets jurist Maja Lindstrand till Metro. Till artikeln >>
Se också Groupons pressmeddelande >>