Du går nu igenom arkiven för Brussels Airlines.

Värstingarna i resebranschen

23 september, 2013 i Allmänt, Konsumenträtt, Varningar

Vagabond har i samarbete med Råd & Rön tagit fram en lista på de reseföretag som inte kompenserar sina resenärer trots fällningar från ARN. Vid en fällning beslutar resebolaget om de vill betala ersättning, men det hör till god affärssed att göra det och de flesta stora företag gör så. Värst på Råd & Röns lista är det irländska lågprisbolaget Ryanair. Till artikeln >>

Ändring i visum stoppade resa – får ersättning

31 januari, 2012 i Konsumenträtt

Ett par från Västervik bör få tillbaka de pengar de fick lägga ut när de inte kom med sitt flygplan till Indien, skriver VT. Den indiska ambassaden hade rättat ett felstavat namn på visumet, men personalen på Bromma blev osäker och lät inte paret checka in sitt bagage längre än till Bryssel. Där missade de på grund av det sitt anslutningsflyg, och tvingades övernatta. ARN menar att personalen på Bromma gjorde fel, och rekommenderar Brussels Airlines att ersätta paret med 2500 kronor för hotell och extrakostnader. Till artikeln >>