Du går nu igenom arkiven för brytavgift.

Varning för oseriös försäljning av telefoni

27 augusti, 2015 i Bedrägeri, Konsumenträtt, Tele- och internet

Telekområdgivarna har på senare tid sett en ökning av ärenden angående telefonförsäljning av företagsabonnemang till privatpersoner med passiv näringsverksamhet. Också till Post- och telestyrelsen (PTS) kommer klagomål från personer som känner sig lurade. Det skriver Telekområdgivarna i ett pressmeddelande. Abonnemangen har ofta en bindningstid på 36 månader och ingen ångerrätt. – Den absoluta majoriteten av de som ringer oss har inte förstått att det är ett företagsabonnemang de har tecknat, säger Mattias Grafström, VD på Telekområdgivarna. – Vi vill betona att om abonnemanget huvudsakligen används för privat bruk så är man konsument i lagens mening och har ångerrätt enligt lag även om operatören kallar det för ett företagsabonnemang, säger han. Tidigare har denna typ av försäljning främst rört fast telefoni, men nu även mobiltelefoni och mobilt bredband. En del konsumenter menar att de överhuvudtaget inte har tackat ja till något avtal, utan plötsligt kommer det en faktura. Svensk Handel ser allvarligt på problemet. – Om ett företag skickar fakturor utan att det finns ett avtal rör det sig om så kallade bluffakturor. Då bör detta anmälas till oss på Svensk Handel så att företaget kan sättas på vår Varningslista, säger Per Geijer, säkerhetschef på Svensk Handel. Till artikeln >>

Hårt kritiserade Baraspara kampanjar mot brytavgifter

14 mars, 2014 i Handel

Det hårt kritiserade Baraspara har påbörjat en namninsamling mot brytavgifterna som ibland uppkommer när konsumenter vill byta elbolag. Man har skapat en särskild kampanjsida – brytavgift.se – där man kan protestera mot brytavgifterna, och namninsamlingen ska i början av april lämnas över till energiminister Anna-Karin Hatt och Energimarknadsinspektionen. I ett blogginlägg skriver Baraspara att man varit ”i kontakt med medlemmar som fått upp till 30,000 kr i brytavgift.” Läs mer >>

Hon fick blufffaktura från kritiserat elbolag

14 oktober, 2013 i Bedrägeri

Malin blev förvånad när något som hon trodde var reklam visade sig vara en faktura på 1 000 kronor, skriver Fagersta-Posten. Elbolaget Volita fakturerade henne för henne en så kallad brytavgift, en avgift som uppstår när kunden bryter ett bundet elavtal i förtid. Problemet ligger dock i att hon aldrig varit kund hos Voltia och hon misstänker att elbolaget fått tag på hennes uppgifter genom kritiserade Bara Spara. Voltia skyller dock på tekniskt fel i deras system. Läs mer >> Tidningen skriver också om hur det är många som anmält Voltia till Konsumentverket och från Konsumenternas elrådgivningsbyrå uppmanar man att bestrida bluffakturorna från Voltia. Läs mer >> Det som inte framgår i någon av artiklarna är att Voltia nyligen försatts i konkurs >>