Du går nu igenom arkiven för buss.

Det här gäller vid id-kontrollerna

4 januari, 2016 i Handel, Konsumenträtt

Sverige har infört id-kontoroller för resenärer som kommer med färja, buss eller tåg från Danmark, skriver SVT Nyheter. Alla passagerare på tåg, bussar och färjor från Danmark som vill korsa gränsen och komma in i Sverige måste kunna visa upp en id-handling med foto. Till artikeln >>
Svenska id-kort som utfärdats av Skatteverket gäller inte på de nya danska id-kontrollerna på Kastrups tågstation, skriver DN. De enda svenska identitetshandlingar som godkänns av DSB, den danska motsvarigheten till SJ, är pass, nationellt id-kort och körkort. Om man inte har någon av dessa med sig kan man sedan midnatt inte längre åka tåg från Danmark till Sverige. Svensk gränspolis anser att det statliga danska tågbolaget DSB övertolkar reglerna. Till artikeln >>
DSB har sedan artikeln skrevs ändrat sig och godtar Skatteverkets id-kort – men fortfarande inte de andra. Till artikeln >>
Om resan försenas på grund av id-kontroller gäller samma regler för ersättning vid förseningar som i vanliga fall. För tågresenärer med periodkort krävs upprepade förseningar, påpekar Konsumentverket. Om en passagerare nekas att åka med in i Sverige på grund av bristande id-handlingar finns det ingen grund för ersättning. Till artikeln >>

Bussbolag fortsätter att bryta mot lagen

19 februari, 2014 i Konsumenträtt

Trots att det strider mot en EU-förordning som infördes för ett år sedan, uppger bussbolagen Swebus, Flygbussarna och Masexpressen att de inte har något ansvar för skadat eller förlorat bagage. Istället hänvisar bolagen till resenärernas egna försäkringar, skriver Jnytt. Konsumentverket slår nu fast att detta är vilseledande för konsumenterna och kräver bussbolagen på svar om vad de tänker göra för att förtydliga sina villkor. Läs mer >>

Busstrejk och månadskort – konsumenträtt i strejktider

20 juni, 2013 i Konsumenträtt

I Umeå står stadsbussarna och flygbussarna stilla idag på grund av Kommunals strejk. Umeborna har fått ta till andra kommunikationsmedel, skriver SR Västerbotten. Jessie Cargill-Ek, jurist på Konsumentverket, säger att många bussföretag har regler om kompensation vid inställda eller försenade resor. Flera trafikbolag har gått ut och sagt att resegarantier inte gäller. Men därom råder delade meningar. Det finns även en svensk lag som säger att alla företag som sysslar med kollektivtrafik ska ha ett system för till exempel återbetalning eller någon typ av kompensation vid störningar. Till artikeln >>