Du går nu igenom arkiven för bussresor.

Bussbolag fortsätter att bryta mot lagen

19 februari, 2014 i Konsumenträtt

Trots att det strider mot en EU-förordning som infördes för ett år sedan, uppger bussbolagen Swebus, Flygbussarna och Masexpressen att de inte har något ansvar för skadat eller förlorat bagage. Istället hänvisar bolagen till resenärernas egna försäkringar, skriver Jnytt. Konsumentverket slår nu fast att detta är vilseledande för konsumenterna och kräver bussbolagen på svar om vad de tänker göra för att förtydliga sina villkor. Läs mer >>

Ny lag ställer större krav på bussföretag

24 oktober, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Bussföretag i Sverige möts nästa år av nya bestämmelser. Den 1 mars 2013 träder nya EU-regler som gäller passagerares rättigheter och skyldigheter i kraft, skriver Bussbranschen. Bland annat rör de hur funktionsnedsatta personer ska bemötas och hur klagomål ska behandlas. Frågorna togs upp på ett seminarium, där också paketreselagen och resegarantilagen fick kritik. Många bussresearrangörer anser att de tvingas att ställa resegarantier som inte står i någon rimlig proportion till hur resegarantin verkligen utnyttjas av bussresebranschen. Till artikeln >>